UNO Denge Ürününde Yabancı Madde Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

31 Ekim 2025 tarihinde Kağıthane Talatpaşa’daki Bizim Market’ten satın aldığım UNO Denge ürününün içinde yabancı bir maddeyle karşılaştım. Ürünü tüketirken bu durumu fark ettik ve elimde banka slipi mevcut. Son kullanma tarihi veya parti numarası ambalajda yer almıyordu.

Bu tür bir durumla ilk kez karşılaşıyorum. Konuyu UNO müşteri hizmetlerine ve mağazaya iletmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Müşteri memnuniyetinin sağlanması adına, yapılması gereken ne ise (para iadesi ya da ürün değişimi gibi) talep ediyorum. Konunun incelenerek en kısa sürede çözülmesini rica ederim.