to read complaints and reviews, or file yours. 
Bizim Toptan Market şubelerinden uzun süredir düzenli olarak alışveriş yapıyorum ve her seferinde ödememi karekod (QR) ile sorunsuz bir şekilde gerçekleştiriyordum. Ancak son gittiğim alışverişte, sepetimi doldurmama rağmen kasaya geldiğimde, karekodla ödemenin artık kabul edilmediğini ve bunun 'genel alınan karar' olduğunu söylediler.
Diğer birçok markette karekodla ödeme hâlâ sorunsuz şekilde kullanılırken, Bizim Toptan’ın bu yöntemi aniden kaldırması nedeniyle yaptığım alışverişin ödemesini gerçekleştiremedim ve alışverişimi tamamlayamadım. Bu durum hem zaman kaybına hem de tüketici olarak mağdur olmama neden oldu.
Bizim Toptan’ın Şırnak şubesinde karekodla ödeme sisteminin tekrar aktif edilmesini veya en azından müşterilere önceden açık ve net bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Tüketiciyi mağdur etmeyen, çağın gerektirdiği ödeme yöntemlerini sunan bir uygulamaya geçilmesini istiyorum.
Bizim Toptan marketlerinde 2025 yılı itibarıyla QR/karekod ile ödemenin kaldırılmasından dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Tüm Bizim Toptan şubelerinde QR ödeme seçeneğinin kapatılması, özellikle hızlı ve temassız ödeme alışkanlığı olan müşteriler için büyük bir zorluk oluşturuyor.
QR ile ödeme imkanı, hem pratikliği hem de güvenliği açısından tercih ettiğim bir yöntemdi. Bu seçeneğin aniden devre dışı bırakılması nedeniyle ödeme sürecim uzuyor, kasalarda gereksiz beklemeler yaşanıyor ve alışveriş deneyimim olumsuz etkileniyor.
Bizim Toptan’ın müşteri memnuniyetini dikkate alarak QR/karekod ile ödeme seçeneğini en kısa sürede yeniden aktif etmesini ve bu konuda müşterilerini açık bir şekilde bilgilendirmesini talep ediyorum.
Bizim Toptan Market’in tüm şubelerinde karekod ödeme yönteminin kaldırılmasından dolayı mağduriyet yaşıyoruz. Alışverişlerimizde sürekli karekod ile ödeme yapan müşteriler olarak bu değişiklik günlük alışveriş düzenimizi olumsuz etkiledi.
2025 yılı itibarıyla karekod ödemenin devre dışı bırakılması, özellikle kart taşımak istemeyen veya dijital ödeme ile hızlı ve temassız işlem yapmak isteyen biz müşteriler için ciddi bir zorluk oluşturuyor. Düzenli alışveriş yaptığımız bir zincirde bu kadar pratik ve Çağdaş bir ödeme yönteminin kaldırılmasını anlayamıyoruz.
Bizim Toptan Market’ten beklentimiz, karekod ödeme seçeneğinin tekrar aktif edilmesi ve müşterilerin modern, hızlı ve güvenli ödeme yöntemlerini kullanmaya devam edebilmesidir.
05 Kasım 2025 tarihinde Bitlis Tatvan’daki Bizim Toptan mağazasında alışveriş yaptım. Ödeme sırasında QR kodla ödeme yapmak istediğimi belirttim, ancak mağaza çalışanı QR kodla ödeme seçeneğinin sistemlerinden kaldırıldığını ve artık bu yöntemle ödeme alamadıklarını söyledi. Kartım yanımda olmadığı ...
Bizim Toptan marketlerinden uzun zamandır alışveriş yapıyorum. Zeytinburnu/Esenyurt şubelerinden yaptığım alışverişlerde QR kod ile alışveriş yapmama rağmen Alibeyköy şubenizden iki defadır kasada yaptığım alışverişleri bırakmak zorunda kaldım. Kasadaki görevliye nedenini sorduğumda, 'şube yetkilile...
Bizim Toptan markette daha önce karekod ile ödeme yapmama rağmen bugün kasada karekod ile ödeme alınamayacağını, genel merkezin kararı olduğunu ilettiler ve alışverişi yapamadan marketten ayrılmak zorunda kaldım. Konuyla ilgili çağrı merkezini aradım fakat müşteri temsilcisi inceleyip dönüş yapılaca...
Düzenli olarak alışveriş yaptığımız Bizim Toptan Markette yıllardır tüm alışverişlerimizde ödemelerinizi Bizim Toptan Marketin anlaşmaları ile çıkartmış olduğu Bizim Toptan Profesyonel Kart ile ödemelerimizi gerçekleştiriyoruz. Bugün de alışverişimizi yaptık ve kasaya geçtik. Tam ödeme yapacağım ki ...
18 Kasım 2025 tarihinde saat 09:25’te İstanbul Esenyurt şubesinde yaklaşık 2.800 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi her zaman olduğu gibi karekod ile yapmak istedim. Ancak kasada, yeni bir karar gereği karekod ile ödeme kabul edilmediği söylendi. Bu değişiklikten hiçbir şekilde haberdar edilmedi...
Yorumlar