Yemekte Kıl Çıkması Ve Personel İlgisizliği Nedeniyle Mağduriyet

17.11.2025 tarihinde Akasya AVM’de bulunan Bizim Lokanta’da etsiz bamya yemeği, cacık ve enginar siparişi verdim. Daha yemeklerimi bitirmeye fırsat bulamadan bamya yemeğinin içinden kıl çıktı. Şekli bozulmadan fotoğrafını çektim ve yemeği geri götürdüm. Müşterilerin içinde olay büyümesin diye hassas davranıp sessizce uyarıda bulunmak istedim. Ancak görevli kişi oldukça ilgisiz ve kaba davrandı, afra tafra yaptı. Tiksindiğim için tüm tepsimi yemekleri bitirmeden bırakmak zorunda kaldım. Buna rağmen sadece bamya yemeğinin ücretini iade etmek istediler, ben ise tüm yemeği yiyemediğim için tamamının ücretini istedim.

Böyle kurumsal bir işletmede bu tür hijyen sorunlarının yaşanması ve çalışanların yaklaşımı kabul edilemez. Gıda zehirlenmelerinin yoğun olduğu bu dönemde bu tür hataların tekrar etmemesi için gereken uyarıların yapılmasını ve tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum. Olayın fotoğrafı elimde mevcuttur.