to read complaints and reviews, or file yours.Akasya AVM'de Bizim Mutfak Şubesi Erken Kapanış Nedeniyle Satış Yapmadı
30 Mart tarihinde Akasya AVM’deki Bizim Mutfak şubesine saat 21:20 civarında gittim. Restoran tamamen boştu ve ben yalnızca hazır bulunan bir tatlıyı almak için kasaya yöneldim, yemek siparişi vermeyecektim. Ancak kasadaki görevli, saat 22:00 olmadan kasayı kapattıklarını, artık satış yapamayacaklarını söyleyerek ürün almama izin vermedi.
AVM içinde diğer restoran ve kafeler hâlâ açıkken, bu şubede kasanın erken kapatılması ve müşteriye satış yapılmaması, hem işletme ciddiyetine hem de müşteri memnuniyetine yakışmayan bir durumdu. Özellikle hazır bir ürünü almama rağmen “kapattık” denilerek geri çevrilmem beni hayal kırıklığına uğrattı.
Bu yaşanan nedeniyle hem kurumsal olarak hem de ilgili şube adına müşteriden özür dilenmesini ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
30 Mart'ta Akasya AVM'deki şubede, kasayı erken kapattıkları için hazır bir tatlı alamadım. Çözüm bekliyorum ancak henüz bir gelişme olmadı ve deneyimim kötü.
