to read complaints and reviews, or file yours.Mantarlı Gofrik Ürünü İade Reddi Ve İlgisiz Davranış
Nurhan
Bitter8 Haziran 13:10
Soma Oksijen 289 tesisindeki marketten saat 12:17 civarında Gofrik bitter ürün satın aldım. Ürünü açtığımda hem küflü olduğunu hem de tadının bozuk olduğunu fark ettim. Ürünü paketiyle birlikte yemeden hemen iade etmek istedim.
Kasaya gittiğimde çalışanlar son tüketim tarihinin geçmediğini söyleyerek ürünü iade almayı reddettiler. Hem üründeki küf ve bozuk tadı hiç önemsememeleri hem de bu kadar ilgisiz davranmaları kuruma kesinlikle yakışmadı.
Üründe açıkça sorun olmasına rağmen bu şekilde ilgisiz ve umursamaz yaklaşılmasını doğru bulmuyorum. Bu yaşanan olayın yetkililer tarafından incelenmesini ve benzer durumlarda müşterilerin bu şekilde mağdur edilmemesi için gerekli uyarıların ve düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.
