to read complaints and reviews, or file yours.HP Officejet Pro 7740 Yazıcıda Bitmeyen Kartuş Sistemi Sorunu!
Birkaç ay önce HP Officejet Pro 7740 yazıcıya Bitmeyen Kartuş sistemi taktırdım. İlk geldiğinde birkaç sayfa yazdırdım problem yoktu. Son 10 gündür renkli çıktılar. Çok kötü çıkıyor, yazıcı çok yavaşladı ve yaklaşık 30 sayfada bir sıkıntı yapıp yazdırmayı iptal ediyor. Bunun için defalarca aradım. Ulaştığımda ise yetkili kişi azarlar gibi konuşup başka bir yetkiliyi aramamı söyleyip kapattı. 1 haftadır çözüm bekliyorum.
Gelişme
Yazıcıma kartuş maliyetlerinden dolayı tank sistemi kurdurdum. Ancak iki ay sonra renkli veya siyah beyaz çıktı vermemeye başladı. Bunun üzerine yetkili firmaya bildirdim ancak geri dönüş yapmadılar. Şikayetvar'a yazdıktan sonra gönderin inceleyelim dediler. Gönderdikten sonra baskı kafasının değiştiğini ve 1500 lira ödemem gerektiğini söylediler. Mecburen kabul ettim ve değişim yapıldıktan sonra ürünü gönderdiler. Gelir gelmez yazıcıyı çalıştırdım ancak LCD ekran bozuktu ekran düzeldikten sonra ise "baskı kafası hareket edemiyor" uyarısı verdi ve yazıcı fişini çekmeden kapanmamaya başladı. İlgili firmaya bunu bildirdiğimde sadece bir mesaj atıp şunu yapın bunu yapın deyip geçiştirdi ve ilgilenilmedi. Boş yere 8500lira para vermiş oldum. Bu paraya tekrar bir yazıcı alabilirdim.
Merhaba Burak Bey, Arkadaşlarımız en kısa sürede sizinle iletişime geçerek probleminizi çözecektir.
Ahmet beye ilgisinden dolayı teşekkürler.
