to read complaints and reviews, or file yours.Onayda Bekleyen 100 Dolar Yatırma İşlemi Hesaba Yansımıyor
Bitlo hesabıma başka bir kişi tarafından yaklaşık iki ay önce gönderilen 100 dolarlık yatırma işlemim aylardır “onayda” görünüyor ve bir türlü hesabıma geçmedi. Cüzdan numaram TQhB7DcVHG9oCkXZ43m3oVKCPE9cJZNHGB olmasına rağmen, bu tutarı kullanamıyor olmam beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Bu süreçte uygulama içi destek, mail ve telefon dahil tüm kanallardan defalarca kez müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen somut bir çözüm üretilmedi ve para hâlâ hesabıma yansıtılmadı.
Bitlo’dan, onayda bekleyen 100 dolarımın hiçbir kesinti olmadan en kısa sürede hesabıma aktarılmasını ve işlemin sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Merhaba Hamide Hanım, Şikayetinize neden olan konu hakkında destek temsilcimiz en kısa sürede sizi bilgilendirecektir. Bitlo'yu tercih ettiğiniz için teşekkür ediyor, sağlıklı günler diliyoruz.
Merhaba Ayla Hanım, Talebiniz incelenmiş olup, gerekli bilgilendirme tarafınıza iletilmiş ve çözüm sağlanmıştır. Ek sorularınız olması halinde bizimle iletişime geçebilirsiniz. Bitlo’yu tercih ettiğiniz için teşekkür ediyor, sağlıklı günler diliyoruz.
3 kere müşter hizmetleri ile konuşmama rağmen Bitlo hesabımdaki param onaylanmadı geri iadesini yapılmasını istedim gönderen kişiye beklettirip yüzüme kapattılar bir an önce çözümlenmesini istiyorum.