Bitlo Uygulamasında Yaşadığım Para Çekme Sorunu

Sayın y***** ö**** youtube.com yayınlarını her gün izleyen biri olarak, hem sponsoru olan ve reklamlarında 1000 TL kampanyası olduğunu belirten, 1000 TL'nin üzerinde bir bakiyeniz olursa kalan tutarı çekebilirsiniz yazıyordu. Coin, Bitcoin ya da bu tür yatırım araçlarından hiç anlamayan biri olarak Bitlo uygulamasını yükledim.

Sonra alım satım yazan yere basarak seçtim, aldım, sattım, başka bir şey aldım. En son satışımdan sonra bakiyem 1.465 TL idi. Ben de 1000 liranın üzerine kalan kısmı, kampanyada belirtildiği şekilde banka hesabıma çekmek istedim. Fakat en az 1 TL bile olsa yatırım yapmam gerektiği yazıyordu. Bitlo a. Ş. Canlı destek hattına danıştım, oradaki bayan da aynı şeyi söyledi. Ben de 10 TL yatırdım ve 465 TL'yi hesabıma çektim.

Fakat 2 gün önce çocuklarımla birlikte şehir dışında olan eşime acil bir durum için fast ile para göndermek istediğimde yanlışlıkla Bitlo a. Ş. Hesabına 200 TL göndermişim. Dedim ki olsun, nasılsa çekerim tekrar gönderirim eşime. Bir de girdim Bitlo a. Ş. Uygulaması hesabıma, "hesabınızdan para çekme işlemi durduruldu" uyarısını gördüm. Defalarca denedim, Bitlo a. Ş. Canlı desteğe bağlandım. Yetkili olduğunu iddia eden bir bayan, "hesabınızda bir coin 2 kez satış yapılmış, bu yüzden hesabınızdaki parayı çekemezsiniz" dedi.

Şimdi arkadaş, bu işlerden anlamayan biri olarak beni kampanyanıza davet edeceksiniz, ben de 1000 liranın üzeri sizin karınız olursa çekebilirsiniz diyeceksiniz, ben çekince suçlu olacağım. Bir kişi sizin uygulamanızda bir coini mükerrer satabiliyorsa (ki ben bunun böyle olduğunu bilmiyordum bile), eğer 460 TL değil de 1 milyon tl olsaydı ne yapacaktınız? Siz aslında bana bu hatayı yaptığım için ödül vermelisiniz. Rakam çok küçük olduğu ve uygulamanızdaki büyük bir hatayı size bildirdiğim için.

Sonuç olarak, bu sizin uygulamanızın ve Bitlo a. Ş.'nin sorunudur. Bu işlerden hiç anlamayan kişileri uygulamanıza davet edip sonra da siz bize borçlandınız demek nedir? Uygulamanız doğru çalışmıyorsa bu da Bitlo a. Ş.'nin sorunudur.

Bitlo a. Ş. Hesabınıza yanlışlıkla göndermiş olduğum 200 TL'nin ivedilikle hesabıma iade edilmesini rica ediyorum. Sorunu çözerseniz sevinirim. 3 gün oldu çözmediler. Paramı iade etmediler.