to read complaints and reviews, or file yours. 
13.09.2025 tarihinde Binance hesabımdan Bitlo hesabıma sol transferi gerçekleştirdim. Normalde bu tür işlemler 10 dakika içinde onaylanıyordu, ancak bu kez transferim üzerinden 11 saat geçmesine rağmen hâlâ “onay bekleyen işlemler” kısmında bekliyor ve kullanıma açılmadı. Konuyla ilgili Bitlo müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, acil olduğunu belirtmeme rağmen yalnızca “dönüş yapılacak” diyerek oyalıyorlar ve kimse sorumluluk almıyor.
Bu kadar uzun süren gecikmeler hem mağduriyet yaşamama sebep oluyor hem de Bitlo’ya olan güvenimi ciddi şekilde sarsıyor. Eğer bu sorun kısa sürede çözülmezse hem Bitlo’yu kullanmayı bırakacağım hem de çevremdeki insanlara Bitlo’yu kesinlikle önermeyeceğim. Ayrıca yaşadığım mağduriyet nedeniyle durumu CİMER’e de şikayet edeceğimi belirtmek isterim. İşlemin bir an önce tamamlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
16.10.2025 tarihinde saat 13.33’te Bitlo BTC cüzdanımdan 1.000 TL tutarında bir transfer işlemi başlattım. Ancak aradan 10 saat geçmesine rağmen transferim hâlâ onaylanmadı ve işlemim tamamlanmadı. Bu süreçte Bitlo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferinde sadece beklemem gerekti...
4 gün önce Bitlo hesabımda işlem yapabilmem için kimlik doğrulaması istendi. Gerekli belgeleri hemen yükledim, ancak hesabım 9 Eylül akşamı kapandı. 2 gün boyunca hiçbir işlem yapamadım ve 11 Eylül akşamı hesabım tekrar açıldı. Fakat kimlik doğrulama işlemi hâlâ tamamlanmadı ve 2 gündür “kısa sürede...
Bugün Bitlo üzerinden 1188 USDT transferi yapmak istedim fakat işlemim hala beklemede görünüyor. Konuyla ilgili olarak canlı destek üzerinden defalarca iletişime geçtim, ancak müşteri temsilcileri sürekli yanlış ve yanıltıcı bilgiler verdi. Soruma net ve doğru bir yanıt alamadım, bu süreçte hem zama...
Yorumlar