Bitkisatisi.com.tr Yanlış Adresle Kaybolan Sipariş ve Kaba Müşteri Hizmeti Mağduriyeti

Instagram' da, Troya lab adında bir bitki satışı yapan sayfayla karşılaştım. Kendileriyle 15:07:2025 WhatsApp üzerinden iletişim kurup 800 liraya Asteriks mezar çiçeği sipariş geçtim Siparişim 19:07:2025' de bende olacaktı. Detaylı olarak adreside WhatsApp üzerinden ilettim. Yurtiçi Kargo linkinden siparişim teslim edilemedi diye yazıyordu. Yurtiçi Kargo'yu aradığım da siparişimin Ankara'da olduğunu ve firma sahibi yanlış adres yazdıklarını söylediler. Daha sonrasında siparişimi geçtiğim kişiyle konuştuğumda ben veya diğer ilgilenen arkadaşlar adresi yanlış yazmış olabilirler dedi.

Bana kargomun 21:07:2025 tarihine elimde olacağını belirttiler ve bu tarihte benim Iğdır'da olmadığımı ve kargomun boşuna geleceğini söyledim. Beni maddi ve manevi mağdur ettiklerini ve siparişimi iptalini isteyip gönderdiğim ücreti talep ettiğimde bana kargo ücreti kesip 200 lira göndereceklerini söylediler. Bende bunun üzerine haklarının olmadığını söylediğimde kaba bir dille göndermeyeceğini ve istediğiniz yere şikayet edin diyerek kaba davranışlarına maruz kaldım. Tüm haklarımı arayacağım.