Siparişim 11 Gündür Teslim Edilmedi İletişimden Sonuç Alamıyorum


08.05.2026 tarihinde saat 16:00’da Bitkinomi internet sayfası üzerinden 20 litre toprak satın aldım. Toplam 195 TL ödeme yaptım ve işlem numaram p17782451058382415265248110. Sitede, saat 16:00’ya kadar verilen siparişlerin aynı gün, 16:00 ve sonrası verilen siparişlerin ise ertesi gün kargoya verileceği açıkça yazıyordu. Buna rağmen ürünüm kargoya verilmedi.
Siparişimin durumunu kontrol etmek istediğimde sistem mail adresimi kabul etmediği için hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Ayrıca sayfada yazan telefon numarası kullanılmıyor ve WhatsApp hattı da bulunmuyor, dolayısıyla firmaya hiçbir iletişim kanalından ulaşamıyorum.
Hem vaat edilen kargolama süresine uyulmaması hem de iletişime geçememem nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ürünümün gecikmeden kargoya verilmesini, eğer gönderilmeyecekse de ödediğim 195 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Her Yer Bitki internet sitesinden bugün teslim edilmek üzere bir ürün siparişi verdim. Siparişi oluştururken aynı gün teslimat bilgisine güvenerek işlem yaptım ancak kargo bilgilerinde ürünün bugün içerisinde teslim edilmeyeceği yazıyor ve herhangi bir muhataba ulaşamıyorum. Site üzerinde belirtile...

18.01.2026 tarihinde Bitki Dünyam’dan Instagram üzerinden 227QK3782N numaralı sipariş ile biri 300 TL’lik çiçek ve 300 TL kargo ücreti olmak üzere toplam 600 TL tutarında alışveriş yaptım. Kargo PTT ile gönderildi ve 26.01.2026 tarihinde PTT’nin takip ekranından kp06110296173 kodlu gönderimin “adres...

24 Ağustos tarihinde Bitki Dünyam’dan 175605825724411212685104203141 numaralı siparişimle toplamda 20 Adet İris Süsen Soğanı, 20 Adet Karışık Mezarlık Çiçeği, 20 Adet Kalanşo Fidesi, Mavi Aşkın Gözyaşı Bitkisi, Peygamber Gözyaşı Bitkisi ve 10 Adet Acem Halısı Fidanı satın aldım. Ödemeyi yaptım ancak...

Anneler Günü’nde Bitki.com üzerinden 15 adet gülden oluşan bir ürün siparişi verdim. Siparişi 15.00 civarında oluşturdum ve en geç 19.30’a kadar teslim edileceği taahhüt edildi. Ancak bugün 11 Mayıs olmasına rağmen ürünüm hala teslim edilmedi ve platformda siparişim teslim edilmiş olarak görünüyor. ...
Yorumlar