Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Kimlik Doğrulama Ve İletişim Sorunlarıyla Mağduriyet

Ferruh
Ferruh
BitHero
1 Temmuz 2025 00:231.202

Kesinlikle müşterilerine hizmet vermiyorlar. 10 gündür 'Kimlik bilginizi doğrulayın' diyorlar, tamam diyorsun, sonra 'Başvurunuz inceleniyor' diyorlar; sürekli aynı şeyi tekrar ediyorlar. Muhatap bulamıyoruz. Aramak için telefon numaraları yok. Ne para yatırabiliyoruz ne de paramızı geri çekebiliyoruz. Güven vermeyen bir borsaya benziyor.

BitHero
1 Temmuz 2025 00:26 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba, İşlemlerinin hızlı ve doğru şekilde gerçekleşmesi için 7/24 çalıştığımızı bilmeni isteriz.💜 Talebin ile ilgili en kısa süre içerisinde tarafına dönüş yapılacaktır. Tüm soru ve taleplerin için bizimle 7/24 iletişime geçebilirsin. BitHero Destek Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bitay Hesap Engelle Ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermeme

Memetcan
Memetcan
Bitay
7 Temmuz 2024 14:23821

Aylardır o ara yatırmama rağmen ne paramı çekebilir ne de alım satım yapabilir durumdayım. Hesap ile ilgili tüm kimlik d...

1 Destek

Bitay Ahmet Y******* Şikayet

Ahmet
Ahmet
Bitay
1 Şubat 2024 15:21706

On gün oldu. Paramı çekemiyorum, arıyorum muhatap yok, bu nasıl bir iş? 1 saat müşteri hizmetlerini aradım, sıra bana ge...

1 Destek

Bitay Para Ödemesi Yapmıyor 10 Gün Oldu

Vedat
Vedat
Bitay
27 Mart 2024 16:07381

Para çekim talebi oluşturalı 10 gün oldu, paramı yatırmadılar. Müşteri temsilcisi bulunmuyor, muhatap olacak kimse yok. ...

Kimlik Doğrulama Sorunu Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet

Emirhan
Emirhan
Paribu
14 Temmuz 2025 14:421.936

1 haftadır kimlik doğrulama sorunu nedeniyle işlem açamıyor, paramı kullanamıyorum. Destek ekibiyle en az 10 kez iletişi...

1 Yorum