Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bithero KYC Kampanyasında Yanıltıcı Bildirim Ve Puan Sorunu

Daha önce Bithero hesabım için kyc doğrulamasını tamamlamış ve bu işlemden puan kazanmıştım. Bugün ise Bithero uygulaması üzerinden yeniden kyc doğrulaması yaparsam 500 puan alacağım yönünde bir bildirim aldım ve buna güvenerek tekrar kyc işlemini yaptım.

Ancak işlemi tamamladıktan sonra bu kez daha önce bu kampanyadan yararlandığım için tekrar puan verilemeyeceği söylendi. Eğer daha önce kyc yapmış olanlara puan verilmeyecekse bunun kampanya metninde açıkça belirtilmesi gerekirdi. Bu şekilde yanıltıcı bir bildirimle boşuna zaman harcamış oldum.

Bithero’dan talebim, kampanya bildirimiyle vaat edilen 500 puanın hesabıma yeniden tanımlanması ve bu tür kampanyalarda şartların baştan, açık ve net bir şekilde ifade edilmesidir.

9 Ocak 13:48 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba Serhat, İşlemlerinin hızlı ve doğru şekilde gerçekleşmesi için 7/24 çalıştığımızı bilmeni isteriz.💜 Talebin ile ilgili seninle en kısa süre içerisinde iletişime geçeceğiz. Tüm soru ve taleplerin için bizimle 7/24 iletişime geçebilirsin. BitHero Destek Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler