to read complaints and reviews, or file yours.Bitexen Global Hesabımdaki 2.780 USD Hiçbir İz Olmadan Kayboldu!
Geçen hafta bitexen global hesabımda bulunan 2.280 USD ve 500 USD tutarındaki bakiyem hiçbir işlem yapmadan, iz bırakmadan hesabımdan kayboldu. Hesap hareketlerimde herhangi bir çekim, transfer veya işlem kaydı bulunmuyor. Bu durumun ardından bitexen global müşteri hizmetlerine defalarca e-posta gönderdim, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve paramın neden kaybolduğuna dair hiçbir açıklama yapılmadı. Bitexen global’den, hesabımdan kaybolan toplam 2.780 USD tutarındaki bakiyemin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.
Gelişme
16 Ekim tarihinde Bitexen Global ve Bitexen TR platformlarında, hesabımdan 2.280 USDT tutarında izinsiz para çekimi gerçekleşti. Hiçbir şekilde sistemde bir hata görüp işlem yapmadım; tamamen platformun kendi yayınladığı coinlerde, kendi verdiği fiyatlar üzerinden long ve short işlemler açtım. Buna rağmen, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde “sistem anormalliği” ve “sistem hatası” bahanesiyle paramın çekildiği, bu hatayı gördüğüm ve bundan kazanç elde ettiğim varsayımıyla işlem yapıldığı söylendi. Ancak ben herhangi bir kural ihlali yapmadım ve tamamen platformun sunduğu imkanlar dahilinde işlem yaptım.
Ayrıca, Bitexen’in Bitexen Global’i paravan olarak kullanıp kullanıcıların paralarını izinsiz şekilde çektiğini düşünüyorum. Bu nedenle hem Bitexen Global’i hem de Bitexen TR’yi şikayet ediyorum ve konuyu CİMER’e de bildireceğim.
Bu nedenle, izinsiz çekilen 2.280 USDT tutarındaki bakiyemin eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
