Yanlış Model Gönderildi Ve Çalışmayan Apple Watch İçin İade Talebi

Biteknosaat internet sitesinden Apple Watch 10 Series akıllı saat satın aldım ve ürün 13 Mart’ta tarafıma teslim edildi. Ancak paketi açtığımda hem sipariş verdiğimden farklı bir model gönderildiğini gördüm hem de ürünü defalarca denememe rağmen çalışmadığını fark ettim. Saat hiçbir şekilde açılmıyor ve kullanılamaz durumda.

Yaşadığım sorunla ilgili para iadesi talep ederek firmaya Instagram üzerinden defalarca mesaj yazdım ancak buna rağmen tek bir geri dönüş alamadım. Herhangi bir muhatap bulamıyor, ne telefonla ne de yazışma yoluyla destek alamıyorum ve mağduriyetim devam ediyor. Sonuç olarak elimde hem çalışmayan bir ürünle hem de çözülemeyen bir sorunla baş başa bırakıldım.

Çalışmayan ve yanlış gönderilen bu ürün için ödediğim 2.585 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.