to read complaints and reviews, or file yours. 
Koçtaş online sitesinden 2 adet armut salıncak aldık. Bitatek Mobilya satıcısından bir ay boyunca iletişim kurabileceğimiz kimseyi bulamadık, takip numarasından nerede olduğu belli değil. En sonunda Bitatek Mobilya şirketinin Instagram hesabına ve telefon numarasına ulaştım. Konuşma tarzları, müşteriye önem vermeyen ve kurumsal bir firmaya yakışmayan şekildeydi. İade edeceğimi söylediğimde 'Edersen et, ben şimdi iade ederim.' şeklinde karşılık verdiler. Telefondaki kişi kesinlikle yardımcı olmadı. Farklı insanların da bu şekilde mağdur olmasını istemiyorum, bu yüzden şikayetimi yazıyorum. Bu tarz firmaların ileri gideceğini düşünmüyorum. Bu kadar sabırlı ve hoşgörülü bir insan olarak bana böyle davrandılarsa, diğer müşterilere nasıl davranacaklarını düşünemiyorum. Kayserili birçok firma biliyorum, alışverişim oldu ama bu firma hayal kırıklığına uğrattı. Koçtaş'a güvenerek satın aldım ama Koçtaş üzerinden birçok farklı firma satıcı oluyor. İlk defa böyle bir durumla bu firmada karşılaştım.
Koçtaş online sitesinden 22.04.2025 tarihinde BTK Concept satıcısından balkon takımı sipariş ettim. Sipariş numaram 050619800 Ürünün hazırlanması yaklaşık iki hafta sürdü, ardından kargoya teslim edildi. Bildirim yapıldıktan sonra teslimat süresi geçtiği için satıcı ile iletişime geçtim. Bir sorun o...
Mobilya Keyfi kesinlikle bizim için güvenilir bir firma değil. Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden 27.09.2025 tarihinde Mobilya Keyfi markasına ait 4 adet bar sandalyesi siparişi verdim (Sipariş No: 1078666282). Ürünlerin sadece 1 tanesi sorunsuz çıktı, diğer 3 sandalyenin gövde ve ayak kısımları ya...
24.05.2025 tarihinde Epttavm üzerinden Bitatek Mobilya’dan BTK Consept Legend çift kişilik salıncak rattan ve bahçe takımı satın aldım. Ürünlerim 26.06.2025 tarihinde teslim edildi. Ancak ürünler kapı teslim yapılmadığı gibi, bize otoyolda kendi imkanlarımızla temin ettiğimiz kamyonetlerle teslim ed...
21.04.2025 tarihinde Koçtaş firmasından online olarak BTK Concept Milas tekli bahçe balkon takımı aldım. Kargo tarihi olarak 7 Mayıs'ta firmanın kendisi tarafından yapılacağı bilgisi verilmişti. Ancak 8 Mayıs'ta kargoda görünen ürünümün ücreti tahsil edilmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. ...
Yorumlar