to read complaints and reviews, or file yours.Slot Oyunlarında Sürekli Kayıp Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Yaklaşık 6 aydır bir Talih uygulamasında slot oyunları oynuyorum ve bu süreçte toplamda 10 bin tl civarı kaybım oldu. Kayıplarımı genellikle ana bakiyemle, farklı gün ve saatlerde, herhangi bir promosyon ya da Bonus olmadan yaşadım. Oyunlarda teknik bir sorunla karşılaşmadım; oyunlar sorunsuz çalışıyordu. Ancak, sürekli kayıp yaşamam nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde tatmin edici bir açıklama veya çözüm alamadım.
4186271 ıd numaralı oyuncuyum. Slot oyunlarının bu şekilde kayıplara yol açarak insanlarda umut yaratmasını doğru bulmuyorum. Resmi bir siteye böyle oyunların yakışmadığını düşünüyorum. Slot oyunlarının bir Talih platformundan kaldırılmasını ve kayıplarımın en azından bir kısmının iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Bi'Talih Müşteri Deneyimi ekibinden size ulaşıyorum. Şikayet sürecinizde size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarım. Bi'Talih olarak bizden hizmet aldığınız ve müşterimiz olduğunuz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız bu olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. 34043305 numaralı şikayetinizle ilgili gerekli araştırmaların yapılması adına ilgili birimlerimizle hemen iletişime geçtik. Süreç sonunda, size en kısa sürede geri dönüş yaparak memnuniyetinizi sağlamak için elimizden geleni yapacağımızı bilmenizi isteriz. En kısa zamanda tekrar görüşmek dileğiyle. Başka sorularınız olursa, her zaman buradan bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, oyunlarınızda bol şanslar dileriz. Saygılarımla.
Herhangi bir dönüş veya çözüm olmadı.
Sayın Üyemiz, Bi'Talih Müşteri Deneyimi Ekibi olarak size daha iyi hizmet sunabilmek adına bugün telefonla ulaşmaya çalıştık ancak ne yazık ki görüşme sağlayamadık. 34043305 numaralı şikayetinizle ilgili sizi bilgilendirmek ve sorununuzu çözmek için en kısa sürede tekrar iletişime geçmek isteriz. Dilerseniz, size uygun bir zaman dilimini bizimle paylaşabilir ya da bize geri dönüş yapabilirsiniz. Her zaman yanınızda olduğumuzu bilmenizi isteriz! Bi'Talih'e 09:00 ile 01:00 saatleri arasında müşteri hizmetlerimizden telefonla veya 7 gün 24 saat e-posta adresimizden ya da sitemizde bulunan canlı yardım alanından bize yazabilirsiniz: Anlayışınız için teşekkür eder, oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımla.
