Kampanya Şartları Değiştirildi, Bonus Eksik Yatırıldı Ve Müşteri Hizmeti Yetersiz

Sayın Üyemiz, Bi'Talih Müşteri Deneyimi ekibinden size ulaşıyorum. Şikayet sürecinizde size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarım. Bi'Talih olarak bizden hizmet aldığınız ve müşterimiz olduğunuz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız bu olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. 33661045 numaralı şikayetinizle ilgili gerekli araştırmaların yapılması adına ilgili birimlerimizle hemen iletişime geçtik. Süreç sonunda, size en kısa sürede geri dönüş yaparak memnuniyetinizi sağlamak için elimizden geleni yapacağımızı bilmenizi isteriz. En kısa zamanda tekrar görüşmek dileğiyle. Başka sorularınız olursa, her zaman buradan bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, oyunlarınızda bol şanslar dileriz. Saygılarımla.

Sayın Üyemiz, Öncelikle belirtmek isteriz ki, tüm kampanyalarımız; bir’Talih gerekli görülen durumlarda kampanya şartlarında değişiklik yapılabilir, kampanya süresi kısaltılabilir veya kampanya tamamen sonlandırılabilir. Bu husus, kampanya duyurularında açıkça belirtilmektedir. Bonus tutarınız, kampanya değişikliği sonrası güncel koşullara uygun şekilde tanımlanmıştır. Her kullanıcı için geçerli olan bu kurallar, sistemsel olarak eşit şekilde uygulanmaktadır. Sizlerin memnuniyeti bizim en büyük önceliğimiz. Gelecekte de benzer bir durumla karşılaşmamanız için elimizden gelenin en iyisini yapmaya devam edeceğiz. Anlayışınız için teşekkür eder, oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımla.