BiTaksi Sürücüsü Haksız Yolcu 1 Yıldız Değerlendirmesinin İncelenmesini İstiyor

BiTaksi uygulamasında sürücü olarak hizmet veriyorum. Kısa süre önce gerçekleştirdiğim bir yolculuk sonrasında hiçbir sorun yaşanmamasına rağmen yolcu tarafından sebepsiz yere 1 yıldız verildi. Yolculuk esnasında ne bir tartışma ne de bir memnuniyetsizlik ifadesi oldu, olumsuz bir durumla karşılaşmadım.

Bu haksız 1 yıldız nedeniyle mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum. Sürücü puan ortalamasını doğrudan etkileyen bu tür keyfi ve gerekçesiz puanlamalar hem emeğimizi hem de sistemdeki konumumuzu olumsuz etkiliyor. İlgili yolculuğa ait tarih, saat ve sefer bilgileri uygulamada mevcuttur, istenirse tarafınıza iletebilirim.

Bu sebeple, söz konusu 1 yıldızın incelenmesini, mümkünse ilgili yolculuk puanının kaldırılmasını veya düzeltilmesini talep ediyorum. Yolcu puanlarının, sürücüleri haksız yere zor durumda bırakmayacak şekilde kontrol edilmesi ve bu tür durumlar için daha adil bir değerlendirme mekanizması oluşturulmasını istiyorum.