to read complaints and reviews, or file yours. 
03.12.2025 tarihinde BitTurk hesabımdaki yaklaşık 200.000 TL tutarındaki XVG bakiyemi Binance hesabıma transfer ettim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen ne Binance hesabımda ne de BitTurk hesabımda bu tutar görünmüyor. BitTurk tarafında işlemle ilgili sadece “transfer gerçekleştiriliyor” ifadesi yer alıyor, ancak bakiye hiçbir şekilde hesabıma yansımadı.
Bu süreçte ne mail yoluyla ne de telefon yoluyla bana herhangi bir dönüş yapılmadı, muhatap bulamıyorum. İşlemin durumuna dair net bir bilgi verilmemesi ve bu kadar yüksek tutarın ortada kayıp gibi görünmesi beni ciddi şekilde mağdur etmektedir.
Yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini, transfer ettiğim XVG coin bakiyemin eksiksiz şekilde hesabıma tekrar yatırılmasını ve süreçle ilgili yazılı ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer sorun yaşayan diğer kullanıcıların da bilgilendirilmesini ve gerekli görülmesi halinde hukuki yollarla haklarımızı arayabilmemiz için sürecin şeffaf biçimde açıklanmasını istiyorum.
17.08.2025 tarihinde saat 00:39’da BTCTURK hesabımdan Binance hesabıma TRC20 ağı üzerinden 91.03 USDT transferi başlattım. İşlem ücreti olarak da 5 USDT kesildi. Ancak aradan 13,5 saat geçmesine rağmen transferim hâlâ “Çekim işlemleri” bölümünde sadece “kuyrukta” olarak görünüyor ve USDT bakiyem cüz...
15 Ağustos 2025 tarihinde saat 19:30 civarında BTCTURK hesabıma sol ağı üzerinden 1692 USDT transferi gerçekleştirdim. Transferi İstanbul’dan, mobil uygulama üzerinden kendi adıma yaptım. Ancak transfer sonrası tutar hesabıma yansımadı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimd...
25.11.2025 tarihinde saat 20.00 civarında trc20 hesabımdan TD6vCG4Mkmr*****pfk53wJ5uqzPa adresine yaklaşık 950 dolar tutarında transfer yaptım. Aradan 12 saatten fazla süre geçmesine rağmen param hâlâ çözülmedi ve hesaba geçmedi, işlem resmen donmuş durumda. Binance TR’nin destek birimine ulaşmaya ...
BTCTURK üzerinden dün (03.10.2025) saat 18:27’de spot cüzdanımdan Binance hesabıma yaklaşık 5 milyon TL değerinde WIF transferi başlattım. Aradan 20 saat geçmesine rağmen transferim gerçekleşmedi ve tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece 'İnceliyo...
17.08.2025 tarihinde Binance Global cüzdanımda yaklaşık 3800 dolar değerinde token bulunuyordu. Ancak dün hesabıma giriş yaptığımda tüm varlıklarımın sıfırlandığını ve bakiyemin 0 olarak göründüğünü fark ettim. Herhangi bir transfer kaydı veya işlem geçmişi yok, bakiyem aniden sıfırlandı. Şu ana ka...
Yorumlar