to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Mayıs Anneler Günü’nde ailemle birlikte Bıst Bahçe Maltepe şubesine kahvaltıya gittik. Annemin tüp mide ameliyatı olmasının üzerinden daha bir ay bile geçmediği için yemek yemesi oldukça kısıtlı, bu nedenle üç kişilik kahvaltı siparişi vermek istedik.
Garsona üç kişilik kahvaltı söylemek istediğimizi belirttiğimizde, bugüne özel kişi başı kahvaltı verdiklerini, üç kişilik kahvaltı veremeyeceklerini söyleyerek ısrarla dört kişilik kahvaltı almamız gerektiğini ifade etti. Annemin sağlık durumunu, ameliyatlı olduğunu ve zaten doğru düzgün yemek yiyemeyeceğini özellikle söylememize rağmen “Bugün bizim için değerli, bir sandalye bir sandalye hesabı alıyoruz” diyerek tavrını değiştirmedi ve bizi zorla dört kişilik kahvaltı sipariş etmeye mecbur bıraktı.
Aynı durumun yan masadaki tüp mideli bir beyefendiye de yaşatıldığını gördük. Hem sağlık durumu olan misafirlerin hiçbir şekilde gözetilmemesi hem de özel bir günde bu kadar katı ve saygısız bir tutum sergilenmesi bizi çok rahatsız etti. Sonuçta dört kişilik kahvaltı ücreti ödedik, annemin yiyemeyeceği pek çok ürün ziyan oldu ve buna rağmen ne bir özür ne de telafi teklif edildi.
Özel günlerde müşterilerin durumunu ve hassasiyetlerini gözeten, sağlık problemi olan kişiler için esneklik tanıyan bir yaklaşım beklerdim. Bu yaşananlarla ilgili olarak Maltepe şubesindeki personel hakkında gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını, benzer bir durumun başkalarının da başına gelmemesi için sürecin gözden geçirilmesini rica ediyorum.
10 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Maltepe’de bulunan BIST Bahçe’de 8 kişilik bir kahvaltı organizasyonu için rezervasyon yaptırdık. Telefonda bize kişi başı kahvaltının 750 TL, pasta kesme ücretinin ise kişi başı 100 TL olacağı bilgisi verildi. Özellikle aramızda çocukların olacağını belirttik ancak ...
Dört kişi olarak geldiğimiz mekânda, iki kişi kahvaltı yapmak istedik. Ancak yönetim, bize dört kişilik kahvaltı siparişi vermemizin zorunlu olduğunu iletti. Böyle bir uygulamayla ilk kez karşılaşıyorum. Ayrıca ekstra çatal bile vermiyorlar. Yönetimin bu kararının gözden geçirilmesini ve bu durumun ...
İstanbul Maltepe Bıst Bahçeye bugün arkadaşımla beraber tatlı yemek için gittik. Bir adet waffle ve iki tane çay söyledik. Garson arkadaş tabağı bıraktıktan sonra, kesmek için tabağa yaklaştım ve tabak düşüp kırıldı. Bizi başka bir masaya aldılar ve masamızla ilgilenen garson yanıma yaklaşarak, 'Çok...
Anneler Günü için dört kişilik grupla gittik. Hizmet berbattı. Çalışanlar müşterilere azarlar gibi davranıyor, masa için sıra bekledik ancak masaya oturduğumuzda bir saat kahvaltıyı beklemek zorunda kaldık. Durumu dile getirdiğimizde ise kaba yanıtlar aldık. Aç kalan bebeğim için en azından iki dili...
02.03.2026 tarihinde saat 11.47 civarında İstanbul Bahçelievler Ağız ve Diş Sağlığı Merkezi içinde bulunan Ressa Kafe’de 76 yaşındaki, bir bacağını kaybetmiş engelli hastamızla birlikte çok üzücü bir olay yaşadık. Güneş alan bir yerde oturmak ve hastamızın daha rahat edebilmesi için sadece bir sanda...
Yorumlar