to read complaints and reviews, or file yours. 
Maltepe Bistbahçe Restoranı'na uzun süredir düzenli olarak gitmekteyiz. Ancak her ziyarette, menü ücretlerine ek olarak vale ücreti alınması ve son gidişimizde sigara servisi için de ayrıca ücret talep edilmesi, hatta masa değişiminde dahi ücret farkı uygulanması bizi son derece rahatsız etti. Özellikle 2.700 TL’lik menü ödememizin yanında, 3 araç için toplam 300 TL vale ücreti ve sigara servisi için 200 TL ek ücret alınması müşteri memnuniyetini olumsuz etkiliyor.
Bu durumu personele ilettiğimizde, bu ücretleri almak zorunda olduklarını belirttiler ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Hizmete zaten yüksek bir ücret öderken, bu şekilde ek ücretlerle karşılaşmak adil ve doğru değil. Ek ücretlerin kaldırılmasını ve müşteri memnuniyetinin ön planda tutulmasını talep ediyorum.
5 Ekim 2025 akşamı, üç kız arkadaş olarak Maltepe'deki İdeal Tepe Çınar Turgut Özal Bulvarı No:38 adresindeki New Şato Plus'a yemeğe gittik. Araçlarımızı kendimiz park etmemize rağmen, çıkışta kafenin vale görevlileri tarafından üç araç için toplamda 600 TL nakit ödeme yapmamız istendi. Hiçbir fiş v...
İstanbul Maltepe Bıst Bahçeye bugün arkadaşımla beraber tatlı yemek için gittik. Bir adet waffle ve iki tane çay söyledik. Garson arkadaş tabağı bıraktıktan sonra, kesmek için tabağa yaklaştım ve tabak düşüp kırıldı. Bizi başka bir masaya aldılar ve masamızla ilgilenen garson yanıma yaklaşarak, 'Çok...
Öncelikle Maltepe sahil'de bulunan şato Plus cafe'ye rezervasyon için aradığımda, bana sadece kahvaltı ücretini söylediler. Üç kere tekrar ettim, benden başka bir ücret alacaklar mı diye; 'hayır, eğer ekstradan başka bir yiyecek, içecek alırsanız onun ücretini ödersiniz.' dendi. Sonra bugün kahvalt...
Mekana oturduk, menüye baktığımızda belirli saatler aralığında indirimli ürünler olduğunu gördük ve oturduğumuz saatler içinde geçerliydi, fakat siparişler verilip yenilip içildikten sonra hesap geldiğinde yazdıkları fiyattan verdiğimiz sipariş başına 50 60 lira fazla fiyat çıkarmışlar, söylediğimiz...
1 Eylül Pazartesi günü saat 17:00 civarında Dolmabahçe Sarayı Saat Kule Kafe’ye gittiğimde, denize yakın ilk iki masadan oturmak istediğimizde bizden 150 TL masa ücreti talep edildiğini öğrendim. Görevli personele sorduğumda, yaklaşık bir buçuk aydır böyle bir uygulamaya başladıklarını söylediler. S...
Yorumlar