to read complaints and reviews, or file yours.Şato Plus Cafe Servis Ücreti Sorunu
Öncelikle Maltepe sahil'de bulunan şato Plus cafe'ye rezervasyon için aradığımda, bana sadece kahvaltı ücretini söylediler. Üç kere tekrar ettim, benden başka bir ücret alacaklar mı diye; 'hayır, eğer ekstradan başka bir yiyecek, içecek alırsanız onun ücretini ödersiniz.' dendi.
Sonra bugün kahvaltı için gittik. Servis ücreti adı altında zorla bahşiş almak istediler ve 300 TL istediler. İtiraz etmemize rağmen, 'bu uygulama 4-5 aydır bu şekilde, sadece pazar günleri alınıyor.' dediler. 'bugün cumartesi ama ' dedim; 'ah pardon, hafta sonu demek istemiştim.' diyerek lafı çevirdiler. 'saçmalık bu, yöneticinizi çağırın, konuşalım.' dedim.
Yetkili bey olan ş**** bey'di sanırım. Neyse, adımı da yazın dediği için adını yazdım. 'buraya bu seferlik bizden olsun.' diyerek lütuf gibi davrandılar. Ancak ben her yere şikayet edeceğim. Hatta eşim aşçı, hemen aşçı gruplarına da bu şikayeti dile getireceğim ki, kimse ne orada çalışsın, ne de gitsinler. Hiç hoş bir davranış sergilemediler.
Bir de en son, dalga geçer gibi garson arkadaşa 'teşekkür et ' demesi, işletmenin kimler tarafından ve nasıl bir şekilde yönetildiğini zaten gösteriyor.
