Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33673187
4
Zeliha sonuçtan memnun
Çözüldü

Satın Alınan Ürünün Beklenen Performansı Göstermemesi Ve İade Talebinin Reddedilmesi

profile
Zeliha
Bissell Türkiye
15 Eylül 2025 00:24
1.408

14.10.2024 tarihinde Çiçek Sepeti online mağazasından Bissell spotclean modelini satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra ilk üç gün içinde denedim ve performansını beğenmedim; özellikle buhar vermeme sorunu yaşadım. Satın almadan önce izlediğim videolarda buhar özelliği ve temizlik performansı öne çıkıyordu, bu nedenle ürünü tercih etmiştim. Ancak beklentimi karşılamadı.

Ürünün çalışmaması ve düşük performansı nedeniyle, 7 gün içinde iade talebinde bulundum fakat talebim kabul edilmedi. Şu an ürün elimde kaldı ve kullanmaya devam etmek istedim, ancak performansı hala oldukça düşük. Ürünüm garanti kapsamında ve faturamda PS02024000000102 numarası yer almaktadır.

Bissell’den, yaşadığım sorunun giderilmesi için iade veya değişim konusunda yardımcı olmalarını talep ediyorum.

Bissell Türkiye Logo
Bissell Türkiye
15 Eylül 2025 10:36 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz bildirimle ilgili gerekli araştırmalar sağlanarak en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bissell Türkiye

Bissell Türkiye Logo
Bissell Türkiye
22 Eylül 2025 14:53
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Korkut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bissell Spotclean Pro Yıkama Makinesi Su Püskürtmeyi Aniden Durdurdu

profile
Korkut
Bissell Türkiye
14 Ekim 2025 19:28
2.466
"Biraz geç yazıyorum ama Bissell’i gerçekten övmem lazım. Makinem bozuldu, firma şikayet yazdığım için değil, kaliteli bir firma oldukları için hemen geri döndü. İki günde arızayı halledip teslim ettiler. Müşteri hizmetleri süper ilgiliydi. Makine kullanımı olarak çok memnunuz; hatayı makinede zannetmiştik ama asla değil, tamamen bizim acemice kullanmamızdan dolayıymış. Kesinlikle tavsiye ederim, Bissell farkını gösteriyor! 👏 🌹 sağ olun var olun."
#SpotClean Proheat
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Güven Skoru