to read complaints and reviews, or file yours.Satın Alınan Ürünün Beklenen Performansı Göstermemesi Ve İade Talebinin Reddedilmesi
14.10.2024 tarihinde Çiçek Sepeti online mağazasından Bissell spotclean modelini satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra ilk üç gün içinde denedim ve performansını beğenmedim; özellikle buhar vermeme sorunu yaşadım. Satın almadan önce izlediğim videolarda buhar özelliği ve temizlik performansı öne çıkıyordu, bu nedenle ürünü tercih etmiştim. Ancak beklentimi karşılamadı.
Ürünün çalışmaması ve düşük performansı nedeniyle, 7 gün içinde iade talebinde bulundum fakat talebim kabul edilmedi. Şu an ürün elimde kaldı ve kullanmaya devam etmek istedim, ancak performansı hala oldukça düşük. Ürünüm garanti kapsamında ve faturamda PS02024000000102 numarası yer almaktadır.
Bissell’den, yaşadığım sorunun giderilmesi için iade veya değişim konusunda yardımcı olmalarını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz bildirimle ilgili gerekli araştırmalar sağlanarak en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bissell Türkiye
Merhabalar, Bissell Türkiye olarak, yaşadığınız deneyimi ve bize ilettiğiniz geri bildirimleri çok değerli buluyoruz. Şikayetinizin ardından çözüm odaklı bir şekilde ilerleyerek tüm sorunları çözüme kavuşturduğumuza inanıyoruz. Ürününüzü güzel günlerde kullanmanızı dileriz. Ürününüz ile ilgili servis, detaylı kullanım, bakım ve onarım gibi konularda bize her zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Bissell Türkiye
