to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun zamandır Biscolata Mood bardakta bisküvi tüketiyorum ve özellikle 125 gramlık bardakları tercih ediyorum. Daha önce aldığım ürünlerde kapak kısmı sağlam şekilde kapanırken, birkaç gün önce BİM’den aldığım 125 gramlık bardakta kapağın normalden çok daha gevşek olduğunu fark ettim. Kapatmaya çalıştığımda kapak tam oturmuyor, kilitlenmiyor ve sürekli düşüyor.
Ürünü genellikle severek tüketiyorum ancak bu kapak gevşekliği hem kullanım konforunu hem de hijyen konusunda güvenimi olumsuz etkiledi. Elimde fiş bulunmuyor, ancak ürünün kutusunun ve son tüketim tarihinin fotoğraflarını ekleyeceğim.
Biscolata’dan özellikle bu bardaklı ürünlerin kapak kısmındaki üretim kalitesinin yeniden gözden geçirilmesini ve kapakların eskisi gibi sağlam, sıkı kapanacak şekilde iyileştirilmesini talep ediyorum.
Biscolata Mood Night Bitter ürününü bugün BİM’den satın aldım. Ürünün konsepti gereği üzerinde farklı ve eğlenceli baskılar olması gerekirken, neredeyse tüm bisküvilerde baskılar doğru şekilde yapılmamıştı. Ben bu ürünü özellikle konsepti için tercih etmiştim fakat bu durum beni hayal kırıklığına uğ...
07.11.2025 tarihinde saat 19:11’de BİM’den aldığım 125 gr’lık Biscolata Mood ürününde sorun yaşadım. Ürünün üzerinde olması gereken şekiller yoktu ve bazı yerlerinde delikler vardı. Ambalajında veya tadında herhangi bir sorun yoktu, sadece şekiller eksikti ve bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı....
5 Kasım Çarşamba günü saat 17:45’te BİM marketten aldığım Biscolata Mood ürününde, ürünün üstünde olması gereken şekil baskısının olmadığını fark ettim. Daha önce hiç böyle bir durumla karşılaşmamıştım ve ilk defa böyle bir sorun yaşadım. Ürünle ilgili olarak Biscolata müşteri hizmetlerine ulaşmaya ...
Geçen gün İstanbul Esenyurt Kıraç’ta bulunan BİM marketten Torku markalı bisküvi aldık. Paketi açtığımızda bisküvinin içinde kurtlanma olduğunu gördük ve haliyle büyük bir hijyen ve güven sorunu yaşadık. Fişi attığımız için iade veya değişim yaptıramadık, ürünü de mecburen çöpe atmak zorunda kaldık...
Dün akşam saatlerinde bir marketten satın aldığım Biscolata Mood Caramel Macchiato dolgulu bisküvi, yanık bir şekilde kutuya doldurulmuştu. Bir iki tanesini zorla yiyebildim. Daha önce tükettiğim ürünlerde hiç şikayette bulunmamıştım, ama bu yenilecek ve şikayet edilmeyecek gibi değildi. Çok severek...
Yorumlar