Bisan E-folding F2 Elektrikli Bisiklet Arka Jant Ve Tel Problemi

21.03.2023 tarihinde Bağcı motor bayisinden Bisan E-folding F2 elektrikli katlanır bisiklet satın aldım. Amacım bisiklet yolunun bol olduğu Mersin gibi düz bir şehirde işe giderken hem trafikten kurtulmak hem de bu arada spor yapabilmekti. Bisikleti ilk alırken bayide yaptığım sürüşte sola dönüşlerde arka teker tarafında tıkırtı benzeri bir ses geliyordu satış temsilcisi bataryaya takılı yedek anahtarın dönüşte çarpıp ses çıkarmasından kaynaklıdır her şey normal görünüyor demişti. Birkaç gün içerisinde ses giderek artış gösterdi 3. Gün ses ile birlikte titreme ve hafif yalpalamalar da başladı. Ayrıca batarya tüketimi de arttı. Hemen her zaman pedallama yaptığım gidiş dönüş toplam 28-29 km yolda ilk 2 gün batarya son dişe kadar düşmüştü. 3. Günde son birkaç km de batarya tamamen bitti. Satın aldığım bayi ile görüşüp bisikleti onlara kontrole götürdüğümde başlangıçta jant tellerinin kırık olduğunu tamir edilmesi gerektiğini söylediler. Tamir ettikleri jantın hala sorunlu olması nedeniyle de daha sonrasında fabrikadan yeni jant isteyeceklerini ve fabrika ile gerekli iletişimi kurduklarını söylediler. Sırf eski ve kurumsal bir firma olduğu için herhangi bir sorunda muhatabımız olur düşüncesi ile Bisan markasını tercih etmiştim ama durum pişmanlığa doğru gitmekte. Öyle ki firma fabrikasının internet sitesinde paylaşılan telefon numarasını aradığımda bile başka bir gün aramamı talep ettiler. Toplamda 3-4 gün ve 110 km civarında ancak kullanabildiğim bisikletim için bir an önce değişim veya para iadesi istiyorum.