to read complaints and reviews, or file yours. 
18.03.2026 tarihinde Banco Çiğli şubesinden kızım için Bisan marka bir bisiklet satın aldım. 5 yaşındaki kızıma doğum günü hediyesi olarak özellikle gün içinde elimizde olması gerektiğini, bu yüzden teslimatın en geç saat 14.00’te evimize ulaştırılması gerektiğini özellikle belirttim. Buna rağmen tarafıma “en geç ikide sizde olur” denilerek güvence verildi.
Bugün ise tüm gün içinde defalarca kez şubeyi aramama rağmen telefonda kimseye ulaşamadım, dakikalarca bekledim ve herhangi bir muhatap bulamadım. Saat 16.30 olmasına rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi ve ne bir bilgilendirme mesajı ne de arama yapıldı. 7.134 TL tutarındaki ödemeyi banka kartımla tek çekim olarak gerçekleştirdim, fakat ne ürüne kavuşabildim ne de sağlıklı bir bilgi alabiliyorum.
Küçük bir çocuğun doğum günü hediyesinin bu şekilde gecikmesi ve tüm gün boyunca telefonda bekletilip muhatap bulunamaması hem mağduriyet hem de ciddi bir hayal kırıklığı yaratmıştır. Ürünün acilen adresime teslim edilmesini, yaşanan aksaklık ve iletişimsizlikle ilgili açıklama yapılmasını ve gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.
Kızımın doğum günü için bisiklet almayı düşündüm, Bisan markasını çocukluğumdan bildiğim için öncelikli olarak ona baktım, Her ne olursa olsun bir şey almadan önce genellikle şikayet var a bakıyorum, Bisan a da baktım ve gördüm ki geri dönüşler hep aynı klişe cevap (. Sevgili Müşterimiz, Öncelikle ...
2 ay önce İstanbul’dan satın aldığım Bisan Strike HD model bisikletin çamurluk, ayaklık ve bazı diğer parçaları eksik çıktı. Sipariş/fatura numaram: 456319-. Eksik parçalar için defalarca (toplamda 6 kez) hem telefon hem de WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde ya ...
16 Temmuz 2024 de Bisan Atlas HD 29 jant bisikleti Niğde Bisan yetkili bayi aydoğanlar dayanıklı tüketim mamülleri ticaret ve sanayi yetkili satıcıdan satın aldım aynı gün yetkili servisine götürdüm. Fren disk sesi, tekerin rahat dönmemesi nedeniyle ertesi gün yetkili servise götürdüm. 10 gün kullan...
Bir yıl önce Bisan marka bir bisiklet satın aldım sekiz yaşındaki çocuğum için. Bir ay kadar kullandıktan sonra zincir kısmında sorun meydana geldi. Garantili bir ürün olduğundan dolayı Körfez Bisiklet ile iletişime geçtik. Depolarına yakın olduğumuzu belirterek bisikleti evden alabileceklerini söyl...
14.05.2025 tarihinde STM Kardeşler şubesinden Bisan marka bisiklet aldım. Bisikleti aldığımda frenleri tutmuyordu, oradaki beyefendi frenlerini yaptı. Zaten kurulumdan anlamıyoruz, siz tekrar bir bisikletçiye götürüp frenlerinin ayarlarını yaptırın dedi. Bisiklete bindim, eve giderken yolda frenleri...
Yorumlar