to read complaints and reviews, or file yours.Danışmanların İlgisiz Ve Üstten Tavrı Tedavi Sürecimi Olumsuz Etkiledi
20 Mayıs Salı tarihinde hastaneye ön görüşme için randevu aldım ve görüşmeye gittim. Dr. B**** G**** gayet ilgili bir doktordu ve gerekli bilgilendirmeleri yaptı. Bunun üzerine kendisine güvenerek randevu almaya karar verdim fakat öncesinde görüştüğüm danışman E** Hanım, bir türlü gerekli bilgilendirmeyi yapamadığı ve bulunması gereken yerde de durmadığı için ekip arkadaşları da sürekli onu aramak zorunda kaldı. Kendisinin üslupsuzluğu hastaya karşı üstten bakış tavrı hayret vericiydi. Hastane doktorunun bu nedenli kibar ve egosuz olmasına rağmen danışmanın bu şekilde davranması kendisinin hangi unvanından kaynaklı olduğunu merak ediyorum doğrusu. Süreç sonunda çok fazla beklettikleri ve gerekli bilgilendirmeyi yapamadıkları için B**** hanım gibi tatlı bir doktorda tedavi olamayacağım. Ayrıca medikal estetikte bulunan danışmaların ağzından lafı zor alıyoruz. Gözlemlediğim kadarıyla tüm gelen hastalara karşı tavır ve tutumları bu şekilde. Özetle hastane temiz, görüştüğüm doktor ilgili fakat danışmanlar hastaneye göre yetersiz.
Sn. Neslihan D.; Biruni Üniversite Tıp Fakültesi Hastanesi olarak hastalarımızın görüş, istek ve önerilerini her zaman karşılamak arzusundayız. Öncelikle görüşlerinizi bizimle paylaşarak hizmetlerimize katkı sağladığınız için teşekkür ederiz. Görüşünüz Misafir Hizmetleri Müdürlüğümüz ile paylaşılmıştır. Tüm personelimize gerekli uyarılar yapılmıştır. Sizlere ihtiyaç duymanız durumunda; tüm sağlık kadromuzla hizmet vermeye hazır olduğumuzu bilmenizi isteriz. Hastanemizin her türlü hizmetiyle ilgili olarak bizlerle irtibata geçebilirsiniz. Sağlık dolu günler dileriz. Saygılarımızla. Hasta Hakları Müdürlüğü Telefon :
