to read complaints and reviews, or file yours. 
Tepebaşı Birtat Bistro'da doğum günü pastası yaptırmak için gittik, fakat pastane bölümünde uzun boylu bir bey vardı, ismini bilmiyorum. İlgisiz ve sertti; bir şey soruyoruz, doğru düzgün cevap vermiyor. Biz o mevkide oturduğumuz için daimi müşteriyiz ama o beyi anlamadım. Sanki bedavaya veriyormuş gibi bir muamele yaptı.
Tepebaşı bölgesindeki birtat bistrodan çocuğumun doğum günü için 10 kişilik pasta siparişi verdim ve orada kutlamak istediğimizi söyledim. Doğum günü için gittiğimizde pastayı 10 kisilik değil 4 6 kisilik yaptık denildi. Nedenini sorduğumda örnek pasta resmi atmıştım resimdekiyle aynı boyutta dedile...
Eskişehir Tepebaşı Birtat Fırın Verdiğimiz siparişte gelen kahvenin tadını beğenmediğim için kahvenin değişikliğini istedim fakat yetkili kişi N---hanım kahveyi içip içmemeniz size kalmış deyip kahveyi değiştiremeyeceğini söyledi. Müşteri memnuniyeti asla odaklarında değil.
Sipariş verdiğim ürünün görseli ve tadından memnun kalmadığım için güzel bir üslupla değiştirmek istedim fakat kaba bir tabirle içmek zorunda ya da içmesek bile ücretini ödeyeceğimiz için ellerinden bir şey gelmediğini belirterek bizi umursamayarak müşteri memnuniyetini umursamadan bizim hesabımızı ...
Eskişehir Bağlar Birtat Fırını'nda sabah tezgahta duran bayanların hepsi gelen müşterilere çok saygısızlık yapıyorlar. Gelen müşteriye 'Ne vardı?' demek nedir? Bu ne saygısızlık! Böyle işletme sahibine sesleniyorum, bu saçmalığa son versin. Bir de gözlerimle gördüm, şaşırdım. Askıda ekmek bekleyen b...
Uluönder şubesinden muzlu çikolatalı pasta siparişi verdik, zeytinli poğaça hikayesine döndü. Muz incecik ve sadece ortasındaydı. Birtat'a yakıştıramadım. Eşim sevdiği için doğum günüme almıştım :( Pastalarımızı sürekli Birtat'tan alırız, beni hayal kırıklığına uğrattı...
Yorumlar