to read complaints and reviews, or file yours.Birtat Fırın İndirimli Siparişlerde Defalarca Kez İptal Edilmesi
Trendyol Yemek üzerinden Kurtuluş Eskişehir’deki Birtat Pide Lahmacun restoranından uzun süredir sipariş veriyorum. Ne zaman Trendyol’dan indirimli bir kampanya ile sipariş oluştursam, restoran siparişi mutlaka bir bahane ile iptal ediyor. Normal siparişlerde sorun yaşamazken özellikle indirimli siparişlerde defalarca kez iptal edilmesi beni mağdur ediyor.
21 Ağustos 2026, 31 Ağustos 2026 ve son olarak 17 Eylül 2026 tarihli farklı siparişlerimde ürünlerin iptal edildiğini, siparişlerimin tamamlanmadığını ekran görüntülerinden de görebiliyorum. Sürekli aynı şekilde iptal edilmesi hem zaman kaybına hem de planlarımın bozulmasına neden oluyor.
Hem restoran hem de Trendyol tarafına şikayet iletmeme rağmen şu ana kadar herhangi bir açıklama, özür, telafi veya somut bir çözüm sunulmadı. Özellikle indirimli siparişler iptal ediliyorsa bunun gerekçesinin açıkça belirtilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu durumun tekrar etmemesi için gerekli denetim ve yaptırımların uygulanmasını istiyorum.
