Birlik Nakliyat (birliknakliatengin.com.tr) Hizmetinden Memnun Kalmadım

18.10.2025 tarihinde Sivas Birlik Nakliyat e** y**’dan evden eve taşıma hizmeti aldım. Sözel olarak yapılan anlaşma sırasında taşıma işlemi için 10000 TL e** y** tarafından talep edilmiş, çalışanların eve geldiği anda eşyaların fazla olması ve ek araç+işçi gerektiği söylenerek tarafımdan 4000 TL ücret talep edilmiştir. E** y**'ın bu talebi tarafımdan kabul edilmiştir. Anlaşma sırasında özellikle beyaz eşya ve mobilyaların sarılacağı söylenmiş fakat böyle bir işlem hiçbir eşya için gerçekleştirilmemiştir. Her odanın eşyası koliler üzerine yazılarak ayrılmış olmasına rağmen işçiler aynı anda tüm eşyaları rast gele araca yüklemiş ve eşyaların hepsi karışmıştır. Fazla eşyaların tek bir odaya konulması şahsım tarafımdan talep edilmiş fakat işçiler her türlü eşyayı tek bir odaya yığmıştır. (yatak yorgan vs hepsi en aşağıda kalmış ve ev içerisinde ihtiyacım olan eşyaları kullanamadığım için ayrıca mağdur edildik) Taşıma işlemi sırasında eşyalarımda kırık ve hasarlar oluşmuştur.

Vakumlu hurçlar içerisinde olan kıyafetlerim hurcun parçalanması sebebiyle yola dökülmüştür. Eşyalarında eksik olup olmadığı konusunda da bilgi sahibi değilim. Gerekli gereksiz tüm eşyalar istif usulu tek bir noktada toplandığı için hiçbir eşyamı bulamamaktayım. Özellikle taşıma sırasında işçi uyarmasına rağmen çamaşır makinesi e** y** tarafından bulunduğu yükseklikten hızlıca aşağıya çekilmiş ve çamaşır makinesi hızlıca yere düşmüştür. Anlaşma sırasında belirtilmemesine rağmen sonradan gelen işçi tarafından taşıma sırasında yemek talebinde bulunulmuştur. E** y** bu ücreti iade edeceğini söylemesine rağmen herhangi bir ücret iadesinde bulunmamıştır.

Ödediğim 14000 TL' de ise herhangi bir azalma olmamıştır. Eşyaların taşınma işlemi sonlandırıldığında araçların içine bakmam mümkün olmamıştır. Sorunun çözülmesine yönelik firma sahibi e** y** tarafından hiçbir fiilde bulunulmamış aksine ücretin hakları olduğuna yönelik söylemlerde bulunulmuştur. Zararım hiçbir şekilde karşılanmamıştır. Eşyalarım içerisinde eksik fark etmem durumunda firma hakkında yasal süreç başlatacağımı buradan bildiriyorum.