Yurt Dışından Alınan Birkenstock Ayakkabıda Kısa Sürede Taban Açılması Ve Değişim Talebi



10 Haziran 2025 tarihinde İtalya Roma’daki Birkenstock mağazasından Birkenstock Naples modelini yaklaşık 6-7 bin tl karşılığında satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra alt tabanında açılma meydana geldi ve bu sorun her kullanımda devam ediyor. Ürünün faturası elimde yok, ancak kredi kartı ödeme slipim mevcut.
Yurt dışından aldığım için hangi müşteri hizmetleriyle iletişime geçmem gerektiğini bilmiyorum ve şu ana kadar herhangi bir işlem başlatamadım. Ürünün değişimini talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.






















