to read complaints and reviews, or file yours. 
Birkenstock resmi internet sitesinden oğluma sandalet aldım. Küçük geldiği için büyük numarasını sipariş ettim ve elimdeki ürünün iade sürecini başlattım. Biraz zaman geçtikten sonra baktım ki internet sitesinde “iade edilmesi bekleniyor” yazıyor. 444 1 451 i aradığımda Z***** isminde bir bayanla görüştüm. O gün için iadelerin yapılacağı bilgisini aldığını iadelerin o gün gerçekleşeceğini söyledi. İademin ellerine ulaştığının teyidini de aldım. Bir kaç gün sonra baktığımda hala iademin gerçekleşmemiş olduğunu gördüm. Z***** hanım neden paramın yatırılmadığını öğrendikten sonra bana mail yoluyla haber verecekti. En son konuşmamızdan sonra ne mail atıldı var ne iade yapıldı. Şu şikayeti yazarken bir yandan arıyorum bekleyenler arasında ilk sırada olmama rağmen açmıyorlar. Mağduriyetimin firma tarafından giderilmesini ivedilikle bekliyorum. Hem ürün satıyorlar hem de fazladan para almış oluyorlar
Birkenstock sitesinden almış olduğum 2948801060712674 sipariş numaralı sandaletim küçük geldi. İade ettim. İade ettiğim ürünün ücret iadesi bir hafta geçmesine rağmen yatırılmadı. Bununla ilgili herhangi bir mail veya mesaj tarafıma iletilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Maillerime cevap ver...
Birkenstock 2 adet terlik aldım. Numaralar küçük geldi ve ide etmek istedim. Gelen adresten farklı bir adrese iade oluşturdum. Müşteri hizmetleri ve kargo firmasını bilgilendirdim. Talep oluşturulduğu söylendi. Aylar oldu dönüş yapan olmadı. Müşteri hizmetleri dönüş yapmıyor, ürün iadesini gelip al...
A101 üzerinden ekstradan eşim için aldığım Birkenstock Naples model erkek terliğin bedeni uymadığı için cayma hakkı kapsamında iade talebi oluşturdum. İade işlemi için Bir Günde Kargo adlı şirketten adresimden iade alınacağına dair mesaj aldım. Ancak, ilk belirtilen günde kargo gelmedi. Ertesi gün t...
Birkenstock markasının web sitesinden aldığım ürünü iade etmek için kargoya verdim ve kargo ellerine ulaşınca bile karşı tarafı bilgilendirme gibi bir şeyleri de yoktu. Ancak ben 2-3 mail attıktan sonra işlemleri başlattılar. Daha sonra iade ücretinin yapıldığına dair mail aldım ama ücret iadesi hâl...
6 Mayıs 2024 tarihinde sipariş verdiğim 2 adet Nine West markalı sandalet ayakkabıların ikisini de numarasının küçük gelmesi sebebiyle iade etmek istedim. 4 Haziran 2024 tarihinde bana iademin yapılabilmesi için IBAN bilgilerimin iletilmesini istedikleri bir mail attılar bunun üzerine her iki ayakka...
Yorumlar