to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram’da “birhatira. Atolye” adlı sayfadan, sahibi d** G**olan işletmeden nişanım için hediyelik ürün siparişi verdim. Bir kutu içinde Eyüp Sabri Tuncer krem, sabun ve süsleme yapılmış bir konsept istemiştim. Tüm konuşmalar ve ödeme dekontu elimde mevcut olmasına rağmen süreç boyunca sürekli geç cevap verildi, her aşamada mağdur oldum.
Sonuç olarak elime gelen ürün, talep ettiğimle hiçbir şekilde uyuşmamaktadır. Kutunun içine alakasız şekilde küçük boy “Dalan” marka bir krem konulmuş, sabun ise direkt kutuya atılmış, hiçbir süsleme yapılmamıştı. Ürün içeriği ve sunumu tamamen farklı olmasına rağmen ödemeyi talep ettikleri gibi havale ile 6.440 TL olarak yaptım, ayrıca 700 TL'de kargo ücreti ödedim.
11 Mayıs tarihinde teslim aldığım bu hatalı ve özensiz üründen sonra durumu iletmek ve çözüm istemek için sayfa sahibiyle iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir açıklama yapılmadan direkt engellendim. Hem maddi hem manevi olarak mağdur edildim. Ödediğim ücretin ve kargo bedelinin iadesini, ayrıca bu şekilde müşteriyi mağdur eden ve sonrasında engelleyerek iletişimi kesen bu sayfa hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Instagram’da faaliyet gösteren @gelincicegi_flora adlı çiçek sayfasından düğünüm için gelin buketi siparişi verdim. Sipariş sürecinde, ürün hazırlanırken atölyeden fotoğraf iletileceği ve onayım alınarak kargoya verileceği özellikle belirtilmişti. Sipariş oluşturma ve ödeme aşamasında tüm sorularıma...
12 Eylül tarihinde nişanım için “Bir Hediye Bir Hatıra” adlı Instagram sayfasından isim yazılacak hediyelik set siparişi verdim ve 4.500 TL’yi peşin olarak IBAN’a havale ettim. Satıcı, ürünün en geç Ekim sonuna kadar teslim edileceğini söyledi. Ancak o tarihten bu yana ürünün yapım aşamasına dair hi...
24 Ekim’de Atolye.Flora’nın Instagram’daki @gelincicegi_flora hesabı üzerinden gelin çiçeği siparişi verdim. Siparişim dün elime ulaştı ancak ürün, sayfada belirtilen ve görsellerde gösterilenle tamamen alakasızdı. Renk, çiçek türü ve tasarım olarak beklediğimden çok farklı, gerçek dışı bir ürün gön...
Instagram'daki 'gozdehediyelikorganizasyon' isimli sayfadan nişanımız için sipariş verdiğim hediyelikler, yaklaşık 1 ay öncesinden sipariş vermeme ve her detayını tek tek belirtmeme rağmen yanlış ve nişandan 1 gün önce gece saatlerinde ulaştı. Üstelik kurye aracılığıyla benden, daha önce her şey dah...
Instagram üzerinden “gelinçiçeği_flora” hesabından gelin çiçeği siparişi verdim. Siparişi 31 Aralık’ta oluşturdum, ürün ise 7 Ocak’ta elime ulaştı. Sipariş öncesinde son derece ilgili davranıp anında mesajlara dönüş yapan firma, özellikle N** isimli kişi, kargoya verilmeden önce görsel atılacağını v...
Yorumlar