Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Abonelik Bitince Eski Faturalara Erişim Engeli Ve Destek Sorunu

Abonelik Bitince Eski Faturalara Erişim Engeli Ve Destek Sorunu
Hakan'ın Teşekkür Mesajı
Çözüm için tarafıma ulaşıldı ücret iadesi yapıldı kestiğim faturaların data yedekleri verildi özür dilendi ilgilendiler teşekkürler

Geçen ay aboneliğim vardı, bu ay aboneliğim yok. Bu sebeple kestiğim faturalara ulaşamıyorum. Parasını verip kontörünü alıp kestiğim faturalara bu ay da erişmek için tekrar para vermemi istiyorlar. Hukuki olarak doğru bir şey mi bilemiyorum ama bu durumu yargıya taşımaya karar verdim. Aradığım zaman teknik desteğe ulaşamıyorum. İşlenmesi gereken faturalarımı muhasebecim göremiyor.

28 Nisan 2025 14:47 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhabalar, yaşamış olduğunuz durum için kontrol sağlayabilmemiz ve daha sağlıklı çözüm sunabilmemiz için Referans No' nuzu paylaşmanızı rica ederiz. Konuyu olumlu olarak sonuçlandırmaya özen göstereceğiz. Saygılarımızla BirFatura Destek Ekibi

Hakan
28 Nisan 2025 16:18

1749841 Konuyu olumlu sonuçlandırmak için ücret iademi yapınız lütfen mecburen abonelik almak. Zorunda kaldık bu ay için

Hakan
2 Mayıs 2025 09:45

Çözüm için tarafıma ulaşıldı ücret iadesi yapıldı kestiğim faturaların data yedekleri verildi özür dilendi ilgilendiler teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Faturalar Farklı Hesaplardan Kontör Düşüyor Sorun Çözülmüyor

"Yazılım sorununun çözümü için ekipleri çalışmaya devam ediyor. Ama bana geçici olarak bir çözüm buldular. Mağdur etmediler. Yazılım sorununu da çözeceklerine eminim. Bazen olumsuzluklar yaşasak da bir fatura çok başarılı bir firma teşekkürler."

Fatura Kesiminde Sürekli Hata Ve Çözüm Beklentisi

29 Mart 2025 03:191.019

Yaklaşık bir aydır fatura keserken hata alıyoruz. Sürekli arıyorum, yazıyorum ama sorunum çözülmüyor. Bu yazılım firması...

Mükellef (mukellef.co) Hizmet Yetersizliği Ücret Artışı

Yaklaşık 1 senedir kullandığım 500 TL ile başladığım 2. Aydan itibaren 800 oldu uğraşmayım tekrar diye devam ettim muhas...

1 Destek
4
Çözüldü

ikas Kötü Müşteri Deneyimi

1 Ekim 2024 12:109.883

"Düzeltildi teşekkürler"