to read complaints and reviews, or file yours. 
Birdiejay markasının kendi internet sitesinden bir mont sipariş ettim. Ürünün bedeni uymadığı için 10.01.2026 tarihinde değişim talebinde bulundum ve 12.01.2026 tarihinde montu kargo ile kendilerine gönderdim. Aradan iki hafta geçmesine rağmen ne ürünüm elime ulaştı ne de değişim süreciyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Bu süreçte firmaya hem mail yoluyla hem de Instagram üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım. Müşteriyle iletişimin bu kadar zor olması ve değişim gibi basit bir işlemin bu kadar uzaması beni ciddi anlamda mağdur etti. Böyle bir deneyim yaşayacağımı bilseydim asla bu siteden alışveriş yapmazdım.
Gönderdiğim mont için stokta varsa uygun bedeniyle değişimin yapılmasını, eğer stok yoksa da ücret iademin ivedilikle gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
Birdiejay’in kendi internet sitesinden 6–8 Kasım tarihleri arasında 1.619 TL tutarında bir tayt satın aldım. Ürün elime yaklaşık 10 gün sonra ulaştı ancak beden büyük geldiği için iade etmek istedim. Bunun üzerine site üzerinden iade talebi oluşturup ürünü 18 Kasım’da DHL kargo ile geri gönderdim. S...
Birdiejay markasından tayt siparişinde bulundum. Gönderdikleri ürünün modeli de bedeni de yanlıştı. İade talebinde bulundum. Bir ay geçmesine rağmen para iadesi için bekliyorum. İletişim kurmanın ve iade etmenin bu kadar zor olduğunu bilseydim hiç sipariş vermezdim. Asla sitelerinden alışveriş yapma...
Birdiejay markasından 13 Haziran tarihinde birkaç farklı ürün aldım ve ürünlerden birini bedeni uymadığı için 15 Haziran tarihinde iade etmek istedim. Markanın sitesinden iade kodu oluşturulmadı. Ekip ile mail üzerinden iletişime geçtim ve biraz çaba ile bir iade kodu aldım. MNG Kargo şirketi kodun ...
Birdiejay markasından daha önce de Trendyol üzerinden sipariş vermiştim, hiçbir sıkıntı yaşamadım. Severek kullanıyorum. Bu sefer web sitelerinde indirim var diye oradan alayım dedim. Bedenler uymadı, iade talebinde bulundum. O kadar uzun süre bekledim ki mail göndermek durumunda kaldım. Mailin üzer...
17 Ekim tarihinde Birdiejay markasından ürün siparişi verdim. Elimde olmayan sebeplerle kalıcı olarak adres değiştirdiğim için yaklaşık 2-3 gün kargoda bekledi daha sonra kargoyu aradığımda ürünlerin tekrar satıcıya teslim edildiğini öğrendim. Ürünleri daha önce teslim almadığım için iade talebi olu...
Yorumlar