Birdiejay'de Eksik Ürün Gönderimi Ve Cevapsızlık

7 Nisan 2026 tarihinde Birdiejay’in kendi internet sitesi üzerinden kredi kartımla 2 adet pantolon ve 1 adet sweatshirt siparişi verdim. Sipariş numaram 6882267955266-22474. Ancak siparişimi tam 10 gün boyunca göndermediler, daha sonra mail atınca bu kez de sadece sweatshirt kargolanmış olarak elime ulaştı, 2 pantolon ise gönderilmedi.

Eksik ürünlerle ilgili olarak firmaya tekrar mail yoluyla ulaştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Şikayetvar üzerinden de kontrol ettiğimde, benzer şekilde kimseye cevap vermediklerini gördüm. Yıllardır takip ettiğim bir markanın bu kadar ilgisiz, umursamaz ve müşteri memnuniyetini önemsemeyen bir tavır içinde olmasından dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum.

Eksik gönderilen 2 pantolonun acilen tarafıma gönderilmesini, aksi durumda ise ilgili ürünler için ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum.