Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35781783

Ceketin Eksik Gönderilmesi Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Fatma
Birdiejay
20 Nisan 18:06
19

7 Nisan tarihinde Birdiejay üzerinden 22463 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde bir sweatshirt ve bir ceket bulunmaktaydı. Ancak 16 Nisan’da kargoya verilen ve 20 Nisan’da teslim edilen paketten yalnızca sweatshirt çıkmış, ceket tarafıma ulaştırılmamıştır.

Kargoya verilmediği için ilk olarak 15 Nisan’da tarafınıza e-posta ile ulaştım. Bugün tekrar iletişime geçerek ürünün eksik geldiğini bildirmeme rağmen henüz herhangi bir geri dönüş alamadım.

Eksik gönderilen ceket için ücret iadesi talep ediyorum. İade sürecinin en kısa sürede başlatılmasını ve tarafıma e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmasını rica ederim.

Eksik gönderilen ceketin bedelinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve mail yoluyla da bilgilendirilmek istiyorum.

Fatma
Fatma
20 Nisan 18:25

Satın almış olduğum ürünlere ait detaylar ektedir. Ancak siparişimde yer alan Power Up Jacket tarafıma ulaşmamıştır. Bu nedenle 500 TL tutarında bir mağduriyet yaşamaktayım. Ayrıca, söz konusu ürünün tarafıma ulaştırılmayacağına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmamış olup, ücret iadesine ilişkin de tarafıma ulaşan bir e-posta bulunmamaktadır. Yaşadığım bu süreç, müşteri hizmetleri açısından son derece olumsuz bir deneyim olmuştur. Eksik ürünün en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ya da ücret iadesinin gerçekleştirilmesini rica ediyorum. Konu hakkında acil geri dönüş beklemekteyim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Adrese Gönderilen Sipariş Ve İletişim Sorunu

profile
Hatice
Birdiejay
18 Aralık 2024 17:51
1.141

Birdiejay markasından 16 Aralık tarihinde bir sipariş verdim. Sipariş adresinde şehir kısmının yanlış yazıldığını belirterek henüz ürün kargoya verilmeden önce kendilerine e-posta ile doğru adresi ilettim. Çok kısa bir sürede bana geri dönüş yaparak kargo ekibini bilgilendirdiklerini söyledir. Ancak...

1 Destek
3
Beyza sonucu yetersiz buldu

Birdiejay Siparişimde Adres Değişikliği Ve İletişim Sorunları

profile
Beyza
Birdiejay
14 Kasım 2024 17:15
1.189

17 Ekim tarihinde Birdiejay markasından ürün siparişi verdim. Elimde olmayan sebeplerle kalıcı olarak adres değiştirdiğim için yaklaşık 2-3 gün kargoda bekledi daha sonra kargoyu aradığımda ürünlerin tekrar satıcıya teslim edildiğini öğrendim. Ürünleri daha önce teslim almadığım için iade talebi olu...

Mont Değişim Talebim Cevapsız Ve Uzun Süre Bekliyor

profile
Tülin
Birdiejay
22 Ocak 12:08
224

Birdiejay markasının kendi internet sitesinden bir mont sipariş ettim. Ürünün bedeni uymadığı için 10.01.2026 tarihinde değişim talebinde bulundum ve 12.01.2026 tarihinde montu kargo ile kendilerine gönderdim. Aradan iki hafta geçmesine rağmen ne ürünüm elime ulaştı ne de değişim süreciyle ilgili he...

Benzer Şikayet Yaz