to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Yanlış Ödeme Planı Mağduriyeti
İlk günden beri bana yalan söylendi. Eşimin hatırıyla ben girdim, çünkü benim üstümde haciz vardı. Eşim oraya gitti ve telefonu bana verdi. Ben durumu anlattım. Bana söylenen, 13.000 lira konuştuğumda bundan fazla para verilmeyeceğiydi. Ama benden habersiz 3 taksit 6.000 lirayı bölmüşler ve ben kendi taksitimi ödüyorum zannederken 3 ay boşuna ödemiş oldum. Bir de taksit ödeme şekline göre taksitlendirmişler ki anlamayayım diye. 200 bin liraya bana çıktı kurada, beni hiçbir şekilde aramadılar. Kırmızı hareketi gördükten sonra ben kendim gittim. Bir de ben kendim söylediğimde, bu paraya araba alınmaz, paramı çekmek istiyorum dedim. Onlar da çıkmanıza gerek yok dediler. Bir düğmeyle, bir tuşla arabaya çeviriyoruz dediler. Ben de ona göre ödedim, bekledim. Son gün, Müdür D**** Hanım bana arabaya çeviremiyoruz dediler. Ben de dedim, bu arkadaşınız bana söyledi. Buna hiçbir şey demeyecek misiniz ya da hiçbir davranışta bulunmayacak mısınız, bunun cezasını ben mi çekeceğim dedim. Sonra, ne hikmetse bugün son kampanyamız var dediler, o da yalan. Ona da inanmadım. 700.000 TL araç kampanyası var dediler ve 700.000 liralık arabaya size verilmeden, siz bunun taksitini ödemeyeceksiniz dediler. Siz sadece 200 bin lira olan dosyanızı ödeyeceksiniz dediler. Ben de onlara inanarak 1.667 lira olarak ödemeye devam ettim. Ve bana her mesaj gelişinde, 7.125 TL'yi ödemediğiniz diye mesaj geldiğinde, bunu D**** Hanım'a anlattım. 'Siz rahat olun, sıkıntı yok' dediler. Hatta 4-5 kere öyle söyledim, anlattım. Bana kızdı gibi oldu. G***** Bey, size ben kaç kere anlattım, işte böyle böyle diye söylediler. 2 sene ödemedim ama öbürünü ödemeye devam ettim ve eşimi yolladığımda bana hesap çıkarttılar. Orada bir madde varmış, uzun süre ödemediğim zaman o kadar para kesilecekmiş. Ben 700 bin liraya girdim, bana çıkartılan para 530.000 şimdi. Sanki ben suçluymuşum gibi böyle devam edilecekmiş. Yani, D**** Hanım'ın cezası yok mu ya da benim bu 700 bin lira ayarlansın, bunların yaptığı hataların cezasını ben çekemem.
Gelişme
Kocaeli İzmit’te Fevziye Camii yanındaki Birevim şubesiyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İlk olarak Mart 2022’de konut için bir dosya açtırmıştım, bu dosyadan 14 gün dolmadan çıkmak istememe rağmen caymamı engelleyerek, yüksek ceza ödemek zorunda kalacağımı söyleyip vazgeçirdiler. Daha sonra aracı sisteme çeviremeyeceklerini, bunun yerine çekilişle bir kampanya olduğunu, isterlerse tek tuşla değişiklik yapabildiklerini anlattılar ve beni bu şekilde yönlendirdiler.
Sonrasında 700 bin tl’lik bir kampanya sundular. Bana, “İki yıl içinde çıkmazsa teslim edilecek, araç sana çıkmadan ödeme yapmayacaksın” denildi. Ben de bu söze güvenerek kabul ettim. Ancak aylar geçtikçe bana “ödeme yapmadınız” içerikli SMS’ler gelmeye başladı. Her seferinde şubeye sorduğumda, “o mesajlar sistemsel, bir sıkıntı yok, siz 200 binlik dosyayı ödemeye devam edin” diyerek beni iki yıl boyunca bu şekilde oyaladılar. Onların bu söylemine güvenerek 700 bin tl’lik dosya için ödeme yapmadım.
Ağustos 2023’te teslim zamanı geldiğinde, bana bu dosyada iki yıl ödeme yapmadığım gerekçesiyle 700 bin tl’lik organizasyondan 533 bin tl borç çıkarıldığını söylediler. Başından beri sözlü olarak verdikleri taahhütlerin tam tersine bir hesaplama yapılmasıyla ağır bir mağduriyet yaşıyorum. Şubeye gittiğimde ise kendilerini haklı göstermeye çalışıyorlar, durumu izah etmeme rağmen net ve anlaşılır bir çözüm sunmuyorlar.
Bu süreçle ilgili elimde sözleşme, SMS kayıtları ve yazılı kanıtlar bulunmaktadır. Ben, bana ilk başta söylenen şartların dikkate alınmasını, hatalı yönlendirmeler nedeniyle çıkarılan bu 533 bin tl’lik tutarın yeniden değerlendirilmesini ve tüm mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
7125 lira ödüyeceksiniz demişlerdi şimdi 11600 ödeme planı çıkarıldı
Geri dönüş yapılacaktı 1 haftadan fazladır bekliyorum benim anlaştığım 700000 lik projeye girip 530000 hesap çıkarttırdı derya müdürünüz yani kandırıldım hala müdür ile görüşülmesini teslimatı bekliyorum bu ay ama hala beni arayan yok müdür derya hanım bana yalan söyledi onun benim işi halletsin beni bir kere bile aramadı ya
