Van Şubesinde Teslimatın Emlak Katılım Süreci Nedeniyle Ertelenmesi

Şikayet Başlığı: Birevim Van Şubesi Teslimat Tarihinin Emlak Katılım Geçişi Gerekçesiyle Ertelenmesi
Şikayet Detayı:
Birevim, Emlak Katılım'a geçtiği için, Van Şubesi nezdinde devam eden 7115298-1 numaralı sözleşme kapsamında tasarruf finansman planımda bu ay yapılması gereken teslimatım 1 ay ertelenmiştir.
Van şubesi ile yaptığım görüşmede, kurumun Emlak Katılım / BDDK süreçlerine geçişi gerekçe gösterilerek ödememin tek taraflı olarak ertelendiği tarafıma şifahi olarak bildirilmiştir.
Şirket bünyesinde gerçekleşen devir, entegrasyon veya idari operasyonel süreçlerin faturasının katılımcıya kesilmesi ve kazanılmış teslimat hakkının ertelenmesi kabul edilemez. Tarafıma verilen taahhütlere ve sözleşme şartlarına aykırı olarak yapılan bu erteleme açıkça mağduriyet yaratmaktadır.
Kurumun kendi iç operasyonel geçiş süreçlerinin bedelini ödemek istemiyorum, hakkım olan teslimatın ertelenmeksizin planlanan zaman dilimi içinde hesabıma aktarılmasını ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.