to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Tarihimin Tek Taraflı Ertelenmesi Sonucu Yaşadığım Mağduriyet
Yaklaşık 6 ay önce Birevim’in Erzurum şubesinde 450.000 TL tutarında, 18 ay vadeli ve 6. Ayda teslimatlı bir tasarruf planına dahil oldum. Sisteme kayıt olurken teslimat tarihim net ve açık bir şekilde 6 Ekim olarak söylendi ve ben de tüm planlamamı bu tarihe göre yaptım. Ancak teslimata sadece 6 gün kalmışken, tarafıma hiçbir gerekçe sunulmadan teslimat tarihimin 30 Ekim’e revize edildiğini öğrendim.
Erzurum şubesiyle görüştüğümde teslimat tarihlerinin genel merkez tarafından belirlendiği ifade edildi. Daha sonra yaptığım görüşmelerde, şirketin Emlak Katılım’a devrinden dolayı teslim tarihlerinin ertelendiği tarafıma iletildi; ancak bu bilgi dışında somut hiçbir çözüm sunulmadı. Oysa sisteme giriş sürecinde WhatsApp yazışmalarında da teslimat tarihimin 6 Ekim olduğu net bir şekilde tarafıma bildirilmişti.
Teslimat tarihinin bu şekilde tek taraflı olarak ve keyfi bir biçimde değiştirilmesi sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri/sözleşme numaram 4688873-1’dir. Emlak Katılım’ın, Birevim’den devralınan bu süreçle ilgili olarak bana sisteme girişte bildirilen 6 Ekim teslim tarihine sadık kalmasını ya da mağduriyetimi giderecek şekilde acil ve somut bir çözüm üretmesini talep ediyorum.
Gelişme
Birevim’in Erzurum şubesinde yaklaşık 6 ay önce sisteme kaydolurken bana teslimat tarihim net olarak 6 Ekim olarak söylendi. Tüm planlamamı bu tarihe göre yaptım ve teslimata sadece 6 gün kalmışken, hiçbir gerekçe sunulmadan teslimat tarihim 30 Ekim olarak revize edildiğini öğrendim.
Erzurum şubesine durumu sorduğumda tarihlerin genel merkez tarafından belirlendiği söylendi. Genel merkezi aradığımda ise şube ile görüşmem gerektiği ifade edildi. Şube ile tekrar görüştüğümde görüştüğüm kişi “bizim yapabileceğimiz bir şey yok” diyerek konuyu kapattı ve somut hiçbir çözüm sunulmadı. Gönderdiğim WhatsApp yazışmalarında da teslimat tarihi konusunda net bir şekilde 6 Ekim bilgisinin paylaşıldığı görülmektedir.
Teslimat tarihinin bu şekilde tek taraflı ve keyfi biçimde değiştirilmesi sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bana sisteme girişte bildirilen 6 Ekim tarihine sadık kalınmasını ya da mağduriyetimi giderecek şekilde acil ve somut bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
