Tam Borç Ödemesine Rağmen Birevim İcra Hacizini Kaldırmadı Ve Dosya Masraflarını Karşılamıyor

Birevim’e olan toplam borcumu 2024 yılı Ağustos ayında tamamen kapatmama rağmen, Bursa Kestel’de bulunan evimin üzerinde görünen icra i haciz şirket tarafından hâlâ kaldırılmamıştır. Aradan yaklaşık bir buçuk sene geçmiş olmasına rağmen e-Devlet üzerinden baktığımda haciz kaydı aktif olarak görünmeye devam etmektedir.

Bu süreçte Birevim’in ilgili şubesindeki müşteri temsilcileri ile defalarca sözlü olarak görüştüm. Görüşmelerde icra dosyasının kapatılması ve haczin kaldırılması için dosya masraflarının benim tarafımdan ödenmesi gerektiği söylendi. Ancak yaptığımız sözleşmede, borcun bitmesi durumunda dosya masrafını şirketin karşılayacağına dair açık bir madde bulunmaktadır. Buna rağmen bu maddeye uyulmayarak dosya masrafının tarafıma yüklenmeye çalışılması ve haczin kaldırılmaması mağduriyet yaşamama neden olmaktadır.

Borçlarımı eksiksiz şekilde yerine getirmiş bir müşteri olarak, Bursa Kestel’deki evimin üzerine konulan icra i haczin, sözleşme hükümlerine uygun şekilde dosya masrafları Birevim tarafından karşılanarak en kısa sürede kaldırılmasını talep ediyorum.