Birevim Sultanbeyli Şubesinde Bilgi Yetersizliği Ve Saygısız Davranışlar İşlemleri Uzatıyor

Birevim Sultanbeyli şubesi ile yaşadığım süreçte personelin bilgi yetersizliği, laubali tavırları ve saygısız davranışları nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. 15 Mayıs ile 3 Temmuz tarihleri arasında yürütülen resmi işlemlerin, bilerek ya da bilgisizlikten kaynaklı şekilde gereksiz yere uzatıldığını düşünüyorum. Süreçlerin net ve şeffaf bir şekilde yürütülmediğini, sorularımın tatmin edici şekilde yanıtlanmadığını ve bu yüzden hak kaybı yaşayacağımdan endişe ettiğimi belirtmek isterim.

Tasarruf planı numaram 6929260-1’dir. Özellikle şube müdürü Ö**** K****** ve operasyon uzmanı H**** B****** ile yaşadığım iletişimde bu olumsuz tutumları daha belirgin şekilde hissettim. Uzaması için hiçbir sebep olmayan bu resmi sürecin bir an önce hızlandırılmasını ve eksiksiz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum. Ayrıca Sultanbeyli şubesindeki ilgili personel hakkında, hem bilgi yetersizliği hem de saygı sınırlarını zorlayan tutumları nedeniyle gerekli incelemenin yapılmasını ve benzeri mağduriyetlerin tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.