Altı Yıllık Araç Teslimatı Gecikmesi Ve Aylık Ödemelerle Mağduriyet

İstanbul Avcılar şubesi, teslimat tarihi bir buçuk ay geçmiş olmasına rağmen sürekli temsilcim değişti. Şehir değiştirdim taşındığım yere şubemin ve temsilcimin alınması talebinde bulunduğumda hiçbir şekilde sonuç alamadım. Bunun yanı sıra teslimatım için maalesef operasyon uzmanı ismi irem olan bir temsilciye yönlendirildim. Zaten uzun bir süredir teslimatım yapılmadı. Üstüne böyle bir temsilci ile karşılaştım 1,5 ay önce gerekli evrakları göndermeme rağmen tekrar benden evrak istendi bir 10 gün daha temsilcinin işini savsaklaması ve telefonlarıma kasti bir şekilde cevap vermemesi yüzünden bulduğum aracı da alamadım.
Kendisine Avcılar şubesini arayarak zar zor ulaştım. Ulaştığımda ise büyük bir saygısızlıkla ve kötü bir üslup ile karşılaştım. Telefon görüşmesinde saygısız ve ilgisiz bir şekilde konuşarak iki kez yüzüme kapattı. “beni şikayet edin zaten çok yoğunum işime gelir.“ gibi cümleler kullandı. Durumumu anlattığım da yalancı muamelesi gördüm üstelik. Bu çalışandan da şubeden de şikayetçiyim.

Birevim huzursuzluktur! Pendik şubesine gitme gafletinde bulundum ve beni de araba finansmanlarına dahil ettiler. Şube müdürü benimle ilgilendi ama maalesef ilk gün sürece dahil olana kadar gösterilen ilgiden eser kalmadı!. Aksine kötü üslup, cevaplanmayan sorular, süreci uzatmak için türlü çabalar....

Birevim Düzce şubesinde araç almak amacıyla Eylül ayında 700.000 TL üzerinden sisteme giriş yaptım. Ekim ayında müşteri temsilcim İ****** E***** beni ...


Yorumlar