Birevim Avcılar Şubesi'nde İlgisizlik Ve Saygısız Davranış Nedeniyle Mağduriyet

Birevim Otomobil paketine yaklaşık 5 ay önce dahil oldum ve başvuru yaptığım günden bu yana sürekli olarak ilgisizlik, eksik bilgilendirme ve iletişim sorunlarıyla karşılaşıyorum. Özellikle İstanbul Avcılar şubesinde görevli bir çalışanın bana karşı olan tavırlarından son derece rahatsızım. Defalarca eksik bilgi verildi, ayrıca ilgili personel bana saygısızca davranıp yüzüme telefon kapattı.

Bu olumsuzlukları genel merkeze iletmeme ve şikayet bırakmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, mağduriyetim ciddiye alınmadı. Bu süreçte toplamda 674.000 TL ödeme yaptım ve müşteri numaram 6692912’dir.

İlgili şube çalışanının bana karşı sergilediği saygısız davranış nedeniyle özür bekliyorum. Aksi halde şikayetlerime her platformda devam edeceğim. Benim gibi mağduriyet yaşanmaması için ilgililerin acil şekilde dönüş yapmasını talep ediyorum.