WhatsApp Destekte Yetersiz Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

05.11.2026 tarihinde Biraburada.com’dan German marka kit ve başlangıç seti aldım. Satış sürecinde WhatsApp hattı üzerinden destek vereceklerini söylemelerine rağmen, mesaj attığımda adeta ağızlarından cımbızla laf alıyoruz. Ne düzgün bir ilgi var ne de sorulara net cevap veriliyor.

WhatsApp üzerinden üç soru soruyorum, birine zor cevap geliyor, diğerleri tamamen yok sayılıyor. Yeni başlayan biri olarak en çok ihtiyaç duyduğum şey açıklayıcı ve sabırlı bir destekken, burada tam tersi bir durumla karşılaştım. Bu tavır ve iletişimsizlik yüzünden bu siteyi özellikle yeni başlayacak kişiler için kesinlikle tercih edilecek bir yer olarak görmüyorum.

Bu işten sıkıldıysanız, bunaldıysanız yapmayın kardeşim bu işi. Müşteriye değer vermeyecekseniz da bu şekilde insanları mağdur etmemenizi istiyorum. İlgili bir yetkilinin bu ilgisizliği ve iletişim tarzını görüp gerekli uyarıları yapmasını ve müşteriyle doğru düzgün ilgilenilmesini talep ediyorum.