Bir Telekom

Elazığ ili maden ilçesine bağlı plaj köyde yaşıyorum. Burası turistik bir yerdir. Hazar gölü çevresinde en az 40-50 bin yazlık evler vardır. Burada internet hiç çekmiyor bir dakika telefonla konuşursan en az 30 sefer kesinti oluyor. İnsanlar Turkcell veya Vodafone şebekelere nakil yapıyorlar. Teleko...

3 gündür Bir Telekom sim kartını teslim edemeyen bir yer. Her akşam farklı bahanelerle 'yarın geleceğiz' diyerek beni evde bekletiyorlar. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil. Teslimat gününü değiştirmek için kendileri arayabiliyorlar, fakat teslimatı gerçekleştirmiyorlar. Bu durum gerçekten üz...

15.04.2025 tarihinde dolacak olan Vodafone aboneliğim için verilen teklif minimum 370 TL olunca ben de operatör arayışına girdim. Arkadaşımın tavsiyesi üzerine bir Telekom bayisine gidip üzerime olan 2 hattımı taşımak istedim, biri Selfy 5+5 (10GB + 800dk+250sms için 194 TL), diğeri Selfy 10+10 (20G...

Selam, ben 1 Temmuz'da Antalya Kepez'de bir Telekom bayisinde Vodafone'dan Telekom'a hattımı taşıdım ve oradaki arkadaşa faturasız hat istediğimi söyledim. Ben Konya'da oturuyorum ve o kişi benim bilgim olmadan yeni hattı 1 yıllık taahhütlü paket yapmış ve bana 393 TL fatura geldi. Rica ediyorum, bu...

İki adet telefonum var ve iş yerimde kullanıyorum. Bu ayki fatura tahsilatında, birer gün arayla Türk Telekom'un iki defa tahsilat yaptığını fark ettim. İlgili kayıtlar oluşturdum, şikayet oluşturdum. Bana dönüşleri, 'herhangi bir hata yoktur' diyerek oldu. Sonra tekrar aradım, müşteri hizmetleri de...

Ayvalık Engürü Sitesi 25056 numaralı sokakta yaklaşık 6 aydır internet yok. Ayvalık Telekom Müdürlüğü, kablo arızasını Edremit bölgesinin yapacağını ancak orada da sadece bir tane kablo ekibinin olduğunu ve onarımın bu yüzden aksadığını bildirdi. İlgisizlik, alakasızlık, boşvermişliğin bu kadarına p...

Malatya Kırçuval Mahallesi Bahçelik Sokak'ta depremden beri ciddi bir Telekom altyapı sorunu var ve bunu dile getirdiğimiz zaman sürekli bir bahaneyle karşılaşıyoruz. Depremin üzerinden tam bir sene geçmesine rağmen hala bir çalışma yok. Yerel seçimler de yaklaşıyor. Bizlerden oy dilenirken önce hiz...

B354 kodu kullanılarak bana hukuk bürosu denen bir yerden mesaj geliyor hem de benim t. C. Kimlik numaramı da yazıyorlar yani beni yanıltmaya çalışıyorlar bu nasıl olur önüne nasıl geçilmeli bu süreçte 1telekomünikasyon şirketi sorumludur. Bu işi çözüp benim bilgilerimin başkalarının eline geçmesi e...

Bir telekomünikasyon hiz. Tic. Ltd şti b354 kod ile onayım olmadığı halde SMS gönderiyor. Telefon numaralarına ulaşmak mümkün değil. E-mail gönderilerine de yanıt vermiyor. Numaramın kayıtlarından silinmesini istiyorum. Ayrıca istek dışı mesajların iptali konusunda devletimizin bir uygulama oluşturm...

Bir telekomünikasyon hizmetleri ticaret limited şirketi, B354 koduyla sürekli SMS gönderiyor ve iptalini gerçekleştiremiyorum. E-Devlet üzerinden de görünmüyor, siteleri de çalışmıyor. Bir an önce iptalinin sağlanmasını istiyorum. Daha önce de SMS gönderiyorlardı, o zaman kara listeye alındıklarını ...

Yaklaşık 2 yıl önce Türk Telekom Bayisinden hattıma tanımlı Telefon satın aldım. Telefonumun Faturasına ulaşmak istediğimde bayinin devir ettiğini öğrendim. Ancak bayinin ne telefon numarası ne de başka bir bilgisine ulaşamadığım için Müşteri hizmetlerini aradım oradan da yardımcı olamadılar. Ben bu...

İzin vermediğim halde rızamın dışında sürekli bir telekomünikasyon hiz. Tic. Ltd şti b354 kod ile SMS gönderiyor iys de şikayet oluşturdum fakat sonuç alamadım. Firmanın telefonu fakat hiçbir şekilde açılmıyor. Sürekli mesaj almaktan bıktım hiçbir şekilde engellenmiyor.