Teslim Edilmeyen Ürün Ve İletişim Sorunu Yaşıyorum

Karaca firmasının uygulamasından aldığım 91707881 numaralı siparişim bir günde kargo tarafından kendisine teslim edilmiştir diye gözükmektedir. Fakat ürünü ben teslim almadım. Giriş yapmama rağmen ne Karaca'dan ne kargodan hiçbir dönüş alamadım. Ürün ortada yok. Kargoyu ne zaman arasam bekleyen 38. ...

Karaca uygulamasından verdiğim sipariş birgündekargo ile 16 Ekimde yola çıktı. Bugüne kadar halen teslim edilemediği gibi kargo şirketine ulaşmak da imkansız. Bekleyenler arasında 60. Sıradasınız gibi saçma sapan bir müşteri iletişim merkezi var. Tam 1 saat inat edip beklemem sonucu sıra bana geldi....

16 Ekim’de Karaca uygulamasından D**** D******** Çaydanlık siparişi verdim (Sipariş No: 1710502990). Ürünüm 18 Ekim’de dağıtıma çıktı, ancak uygulamadaki “Kargom Nerede” bölümünden kontrol ettiğimde, adresim Ankara/Pursaklar Saray olmasına rağmen ürünün Etimesgut’ta dağıtıma çıkarıldığını gördüm. B...

Karaca.com üzerinden verdiğim KF02025002029180 numaralı siparişim kapsamında 2 ayrı kargomdan biri (12 adet meşrubat bardağı, 500 TL değerinde) tarafıma teslim edilmedi. Birincisi 3 Eylül’de sorunsuz şekilde elime ulaştı, ancak diğer kargo 4 Eylül’de teslim edilmiş gibi görünmesine rağmen bana ulaşm...

Karaca’nın online sitesinden fincan takımı siparişi verdim. Siparişim “Bir Günde Kargo” firmasına teslim edildiği halde, 4 gündür ürünüm elime ulaşmadı. Kargo takibi için herhangi bir takip numarası görünmüyor ve müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım....