to read complaints and reviews, or file yours. 
Bir Günde Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorunu hakkında yazıyorum. 3096096951829916_8904811 numaralı siparişim, 08.12.2025 tarihinde saat 10.40’ta sistem üzerinde teslim edildi olarak görünmesine rağmen ürün bana hiç ulaşmadı.
Teslimat adresim, giriş çıkışların kameralarla kayıt altında olduğu, danışma masasında da sürekli olarak en az iki görevlinin bulunduğu büyük bir şirket adresidir. Bu nedenle belirtilen tarih ve saatte herhangi bir kargo teslimatı yapılmadığı hem kameralarla hem de danışma görevlileri tarafından teyit edilebilir durumdadır.
Durumu fark eder etmez kargo firmasının müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm yetkili, sistemlerinde bir yanlışlık olduğunu, bu nedenle gönderinin teslim edilmiş göründüğünü ifade etti. Ancak buna rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve sorun çözülmedi.
Siparişimin acilen bulunarak adresime gerçekten teslim edilmesini veya aynı ürünün yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Yaşanan bu aksaklığın en kısa sürede net ve açıklayıcı bir şekilde çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
1 Aralık 2025 Pazartesi günü siparişini verdiğim ürün için “Bir Günde Kargo” firması üzerinden yaklaşık 2.500 TL ödedim. Sipariş sırasında ürünün Perşembe veya Cuma günü teslim edileceği belirtildiği için bu tarihlerde ürünü bekledim ancak Cuma günü olmasına rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. ...
21.10.2025 tarihinde Zara’dan 5395*****11 numaralı siparişi verdim. Siparişim, Bir Günde Kargo firması aracılığıyla gönderilecekti. Ancak kargo firması, ürünleri bana teslim etmediği halde sistemde 23.10.2025 tarihinde “teslim edildi” olarak göstermiştir. Teslimatın yapıldığı iddia edilen gün tüm gü...
15.10.2025 tarihinde Zara’dan satın aldığım ürünüm, Bir Günde Kargo firması tarafından 16.10.2025 tarihinde teslim edileceği belirtilerek kargoya verildi. 16.10.2025 tarihinde saat 22:02’de sistemde teslim edilmiş görünüyor ancak o gün tüm gün evde olmamıza rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi...
Zara’dan aldığım ürünün teslimatı Bir Günde Kargo firması tarafından yapılacaktı. 30 Ekim 2025 saat 21:30 civarında, ürünüm teslim edilmiş olarak sisteme işaretlendi. Ancak kargo kesinlikle elime ulaşmadı ve herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslim edildi olarak göründüğü için kuryeyle iletişime geçm...
“Bir Günde Kargo” firması üzerinden LCW’den verdiğim LCW5511*******48 takip kodlu kargom, 01.12.2025 tarihinde bana ulaşılamaması gerekçesiyle teslim edilemedi olarak işaretlendi. Kurye ile görüştükten sonra ertesi gün teslim edilmesi için sistemi üzerinden talep oluşturdum. Ancak aynı akşam 19:48’d...
Yorumlar