Kuryenin Paketi Merdivenden Atması Ve Kapı Camını Çatlatması

Bir günde Kargo’nun Vatan Mahallesi, 2. Vatan Caddesi bölgesine bakan dağıtımından aylardır ciddi şekilde mağdur oluyorum. Teslimatı yapan kurye M***** T****, defalarca şikayet etmeme ve kendisini nazikçe uyarmama rağmen kargolarımı merdivenlerden yukarıya fırlatarak teslim ediyor. Annem yaşlı olduğu için ürünü kata teslim etmesini, merdiven girişine bırakmamasını özellikle belirtmeme rağmen yine aynı şekilde davranıyor.

Bugün sabah saat 09:45–09:55 arasında yine Zara, Bershka, Pull & Bear gibi markalardan gelen kargo paketimi merdivenden yukarıya attı; paket, merdivenlerin yeni yıkanmış olması nedeniyle suyun içine düştü. Kendisine defalarca “Atma, lütfen düzgün teslim et” dememe ve daha önce de bu davranışını şikayet etmiş olmama rağmen hiçbir değişiklik olmadı. Bugün de aynı şekilde paketi attığı için kendisine teslimat kodunu vermedim.

Bunun üzerine kapımıza sert bir şekilde vurup sokak kapısını patlatarak dış kapımızın camını çatlatıp zarar verdi. Şube yetkilisi olarak bildiğim Oğuzhan Pamuk’un sorumluluk almasını, bu kuryenin tutumuyla ilgili gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını ve dış kapımızda oluşan cam hasarının bir günde Kargo tarafından giderilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu saygısız ve tehlikeli davranışın tekrarlanmaması, hem bizim güvenliğimiz hem de diğer müşterilerin mağdur olmaması için gerekli adımların acilen atılmasını istiyorum.